Condizioni generali di vendita

1. Contratto di vendita in Internet
L'ordine si ritiene valido dopo l' accettazione via EMail da parte della Bitomat.

2. Tutela dei dati personali
I dati personali raccolti dalla BITOMAT d. Dr. W. Tappeiner nell’ambito delle sue iniziative saranno trattati a mezzo di sistemi informatici e manuali, nel rispetto delle disposizioni contenute nel Codice in materia di protezione dei dati personali, approvato con D.Lg. del 30 giugno 2003 n. 196.

I dati identificativi verranno registrati e gestiti per finalità istituzionali della ditta, tra l’altro per la fatturazione e altre finalità contabili, per l’invio elettronico e/o cartaceo riguardanti i prodotti distribuiti dalla Bitomat, per scopi statistici, di marketing e di tutela del credito. Gli interessati possono, comunque, esercitare tutti i diritti previsti dalla legge, come per esempio la cancellazione o l’aggiornamento dei dati (vedasi al riguardo l’art. 7 del citato D.Lg.). Titolare dei dati è la Bitomat d. Dr. . Tappeiner, Laurinweg 6, I-39011 Lana (BZ).

3. Prezzi
I nostri prezzi si intendono Iva esclusa e non comprendono le spese di spedizione che sono a carico del cliente.
Il prezzo si intende quello praticato al momento dell'ordine quale risulta dal catalogo elettronico salvi errori tipografici. Non è possibile ordinare della merce ad un prezzo differente da quello in vigore del giorno dell'ordine. Bitomat si riserva il diritto di variare i prezzi senza ulteriore avviso.

4 Condizioni di pagamento
Salvo accordi diversi il pagamento viene effettuato anticipato.

5 Diritto di proprietà
La merce fornita rimane di proprietà della Bitomat fino a completa osservanza di tutte le condizioni pattuite tra venditore e cliente e fino al completo pagamento.

6 Condizioni per la consegna
La consegna avviene a rischio e debito del cliente dal deposito Bitomat. L'acquirente deve controllare la fornitura immediatamente al momento della consegna. Se sospettate che Vi siano danni derivanti dal trasporto o che dall'imballo danneggiato sia stata asportata merce, dovrete rifiutare la consegna. In ogni caso dovrete darne tempestivamente comunicazione scritta alla ns. società e conservare l'imballaggio. La determinazione dei termini di consegna deve essere definita per iscritto. Se per motivi derivanti da diretta responsabilità dei fornitori o delle ditte che curano il trasporto, si verificassero ritardi di consegna, il venditore non potrà essere reso responsabile dei danni derivanti da tali ritardi. Se il cliente fissa un termine di consegna adeguato, dopo che la fornitura è già in ritardo, il venditore, trascorso tale termine, ha diritto di recedere dal contratto. Richieste di danni da parte del cliente per la mancata evasione dell'ordine possono essere avanzate solo nel caso di ritardi derivanti da volontà o grave negligenza del venditore.

7 Garanzia
I prodotti acquistati tramite Bitomat sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 e godono di una garanzia di 24 mesi dal momento dll’acquisto. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma..
Oltre a ciò non sussiste alcun diritto di garanzia nei confronti del venditore nel caso di incompatibilità relativamente al suo hardware e software. Prima di acquistare il prodotto il cliente deve perciò informarsi circa le eventuali incompatibilità. Raccomandiamo di verificare eventuali incompatibilità prima dell'acquisto.

8 Resi
Per i resi il cliente necessita di un numero di reso (numero RMA), che verrà attribuito da Bitomat su richiesta del cliente, e di una copia del documento di acquisto. I resi non accettati (senza numero RMA) non vengono presi in considerazione ma vengono immediatamente rispediti al cliente. Per i resi sono a carico del cliente sia il rischio che i costi. Le forniture non conformi all'ordine devono essere restituite nel loro imballaggio originale intatto, chiuso e senza alcun segno di effrazione.
I resi in garanzia vengono accettati solo se viene preventivamente comunicato il tipo di difetto. Bitomat si riserva il diritto di effettuare un controllo del prodotto, se durante il periodo di garanzia la merce viene restituita al venditore ingiustificatamente come difettosa o incompleta e per tale controllo il venditore addebita la somma di Euro 75,- più spese di trasporto. Bitomat si riserva la possibilità di sostituire la merce resa a causa di difetti con un identico prodotto dello stesso valore o di ripararlo o di restituire l'importo pagato.

9 Diritto di Recesso
Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente ha diritto, entro due settimane dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto non si applica a prodotti personalizzati, software audiovisivi o di software informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente oppre Software che il cliente poteva testare prima dell’acquisto e per il quale ha ricevuto una chiave di utilizzo
Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

10 Responsabilità
Per la merce acquistata sono valide le garanzie dei rispettivi produttori. Il servizio di assistenza tecnica nonché le condizioni della garanzia vengono assunte dai produttori che riparano la merce in uno dei loro punti di assistenza tecnica. I rappresentanti legali e i collaboratori del venditore declinano ogni responsabilità nei confronti del cliente, salvo nei casi di intenzionalità e negligenza grave.

11 Foro competente
Per qualsiasi controversia foro competente è quello di Bolzano, Italia.

12 Varie
Ci riserviamo la presenza di eventuali errori, dati tecnici non presenti ed errori di scrittura.
Sul server si trovano diversi Links di altri siti WEB. Questi Links non vengono controllati da Bitomat e pertanto non si assume alcuna responsabilità per il contenuto di questi siti WEB e relativi Links.

Come trovarci

Per ottenere informazioni su prodotti, condizioni di vendita, servizio clienti, potete contattarci via E-Mail, telefonicamente, per fax oppure tramite posta.

Indirizzo:
Bitomat d. dott. W. Tappeiner
Laurinweg 6
I-39011 Lana (BZ)
Tel. 0473-564678
Fax. 0473-554792

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