Bitcoin Bankomat 📞💬📧 Kontakt za pomoć i više

Često postavljana pitanja

Uštedite vreme i odmah pogledajte odgovor ispod.

Kako prodati kriptovalute za gotovinu u bitkoin bankomatu?

1 . Idite na Prodaj kriptovalute sada i podignite novac na stranici Bitcoin bankomata .
2 . Odaberite kripto sa liste da biste generirali adresu Bitcoin novčanika za prijenos sredstava iz vašeg kripto novčanika.
3 . Prenesite sredstva iz vašeg novčanika na navedenu adresu. Zauzvrat ćete dobiti bar kod za skeniranje na bankomatu.
4 . Prije nego što možete podići gotovinu na bankomatu, ona mora biti potvrđena u blockchainu. Da li je nalog spreman za izvršenje možete provjeriti na stranici Provjera statusa transakcije . Iznos naknade za rudarenje odabran na ekranu utiče na brzinu transakcije, tako da ako ste pritisnuti na vrijeme, možete povećati naknadu za rudarenje.
5 . Je li dogovor spreman? Odlično, vrijeme je za sljedeći korak. Idite na bilo koji bankomat i skenirajte bar kod ( Bitcoin Bankomat platiće gotovinom).

Prodaju možete izvršiti i zaobilazeći web stranicu, odnosno direktno na bankomatu. Proces je vrlo sličan - samo slijedite upute na ekranu.

Kako kupiti kriptovalute u bitkoin bankomatu?

1 . Pronađite najbližu Bitcoin Bankomat na Bitomatima na stranici karte .
2 . Stavite gotovinu u mašinu.
3 . Skenirajte QR kod vašeg kripto novčanika ili unesite adresu.
4 . Potvrdite transakciju na ekranu nakon što provjerite da li je sve ispravno.
5 . Primite ispis koji potvrđuje transakciju i provjerite ažurirani iznos kriptovaluta u vašem novčaniku za kriptovalute. Spremni!

Gde se skenira QR kod i gde se skenira barkod?

Na ispisu su vidljiva dva koda: gornji QR kod i donji barkod .

Prvi – QR kod – je kod koji se koristi za uplatu kriptovalute na adresu kako bi se mogao podići novac u nacionalnoj valuti na bitcoin bankomatu.

Drugi – Barkod – koristi se za podizanje verifikovanih sredstava u lokalnoj valuti. To znači da se QR kod skenira telefonom za uplatu, a barkod se skenira skenerom bankomata za preuzimanje sredstava nakon zamjene.

Šta je kripto novčanik i gde ga skinuti?

Kriptovalutni novčanik (jednostavno aplikacija za e-novčanik na vašem telefonu) jedan je od najpopularnijih načina za pohranu kriptovaluta. Pružatelj usluge nema vlastitu aplikaciju i ne zahtijeva preuzimanje bilo koje posebne.
‍
Odaberite bilo koji novčanik koji vam se sviđa. Samo imajte na umu da su jedine kriptovalute koje podržavamo navedene u tabeli na početnoj stranici, a na TRC20 mreži podržavamo samo USDT.

Gdje je Bitcoin Bankomat u mom gradu? Hoćete li otvoriti novu?

Sve Bitcoin bankomati zajedno s radnim vremenom, uputama, fotografijama, iznosom sredstava i online/offline statusom možete pronaći na podstranici Bitomaty - Karta .

O otvaranju novih lokacija obavještavamo vas na društvenim mrežama i kao novosti u rubrici Blog . Također možete predložiti otvaranje novog uređaja (ili predložiti nešto drugo) ostavljajući recenziju na GoogleMaps. Da biste to učinili, idite na stranicu Recenzije .

Da li je moguće prodati i kupiti druge kriptovalute osim BTC, ETH, LTC i USDT na TRC20?

Informišemo o dodavanju novih kriptovaluta u odeljku Blog i na društvenim mrežama. Pretplatite se da ostanete u toku. Trenutni spisak kriptovaluta možete pronaći na početnoj stranici u tabeli Cene kriptovaluta.

Ako sam koristio/la opciju "Prodaj kriptovalutu...", mogu li je povući u bilo kojem trenutku?

Opcija prodaje kriptovaluta na web stranici može se koristiti u bilo kojem trenutku. Barkod koji omogućava prodaju na uređaju vrijedi neograničeno.

Želim da prikupim novac od prodaje kriptovaluta lično

Trenutno ne vršimo ličnu razmjenu. U slučaju promena, obavestićemo vas na blogu, biltenu i na društvenim mrežama.

Koji Bitcoin bankomati su najpopularniji?

Prema statistici coinatmradara, podacima o obimu transakcija i broju mišljenja na GoogleMaps-u, ovaj Bitcoin Bankomat je najpopularniji u Krakovu. U Katowicama, od svih 14 bitomata, Bitomat na adresi Fryderyka Chopina 5 je na prvom mjestu. Slično su vrijedni pažnje Bitomat Białystok , Bitomat Katowice i Bitomat Szczecin u drugim gradovima. Također ovaj Bitomat Bielsko Biała .

Voleo bih da se pridružim timu Bitomat.com

Pozivamo vas da pogledate stranicu Karijera, gde je u toku regrutovanje za mnoge pozicije koje mogu biti od interesa za vas.

Da li je moguće kupiti kriptovalute bez skeniranja QR koda novčanika? Mogu li samo uplatiti unošenje ključa?

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da trenutno nije moguće preneti na bilo koju adresu razmene po vašem izboru. U svakom slučaju, potrebno je skenirati QR kod novčanika. U slučaju promena, obavestićemo vas u odeljku Blog i na društvenim mrežama.

ATM je plaćen manje nego što bi trebao.

Trebalo bi odmah da kontaktirate telefonsku liniju i obavestite ih o situaciji. Molimo Vas da nas obavestite o incidentu zajedno sa opisom okolnosti, lokacije, datuma i identifikacije transakcije. Da bismo poboljšali korisničko iskustvo, nudimo različite kanale kroz koje možete dobiti pomoć. Pregledajte ih na stranici Contact Us.

Ostao mi je iznos ispod 10 € ili 10 PLN i ne mogu ga povući jer Bitcoin Bankomat Ne trošim novčiće

Fleksibilni smo po ovom pitanju i nudimo nekoliko načina za rješavanje problema. Ovaj iznos će biti dodat vašoj sljedećoj isplati ako pošaljete Bitcoin na istu adresu ili ako imate više transakcijskih kodova s istim neplaćenim saldom.

Sabrat ćemo ih i kreirati jedan kod koji će vam omogućiti podizanje gotovine na Bitcoin bankomatu. Povrat novca je također moguć, ali samo za određene kriptovalute, kao što je BTC, gdje ovaj iznos ne bi pokrio ni naknade rudara. Stoga preporučujemo da kontaktirate podršku kako biste spojili kodove i podigli ih kao jedan kod tokom sljedeće transakcije.

Također možete odabrati opciju "QR za određeno isplatu PLN". Molimo unesite iznos PLN koji želite isplatiti i generirajte QR. Novčanik će prilagoditi iznos Bitcoina tako da primite tačan iznos koji ste prijavili. Na ovaj način, kodovi transakcija neće završiti sa "završetkom" ispod 10 PLN ili 10 EUR.

Bitcoin Bankomat Na mom sajtu ne radi

Redovno proveravamo status kripto bankomata, međutim, ako želite da ubrzate proces rešavanja problema, možete pomenuti lokaciju neradnog uređaja na društvenim mrežama i/ili putem jednog od načina na stranici Kontaktirajte nas. Odmah ćemo se pobrinuti za to!

Moja transakcija je "zaglavljena" - nije se odvijala u jednom bloku

Zbog neuobičajenih problema s mrežom, vjerovatno je da je normalna naknada bila preniska da bi se transakcija pokrenula u 1 bloku.

Ovaj problematični problem proizlazi iz specifične prirode blockchain tehnologije. Zbog našeg iskustva u rješavanju ove vrste problema, spremni smo pomoći na više načina, iako je u 95% slučajeva dovoljno sačekati 1-4 dana .

Za ovu priliku pripremili smo poseban video vodič pod nazivom: Transakcija traje duže . Da sumiramo vodič, ako ste obavili kupovinu, moguće je da ubrzamo transakciju na zahtjev. Međutim, tada se rudarima naplaćuje veća naknada. Naknada se ne odbija od Bitomat.com .

Ako ste prodali i opcija dvostruke potrošnje vam je dostupna u vašem e-novčaniku, preporučujemo vam da koristite ovu opciju da biste ubrzali transakciju, međutim, u ovoj situaciji naš sistem će prvo automatski blokirati transakciju. Morat ćemo ga ručno deblokirati prije nego što možete podići gotovinu. Stoga nas obavijestite što je prije moguće ako koristite opciju Double Spend.

Ako radnje predstavljene ovdje ili u video vodiču ne daju rezultate, kontaktirajte nas . Molimo navedite ID transakcije u naslovu.

Bitcoin Bankomat Nemam toliko novca koliko sam hteo da podignem.

Redovno dopunjavamo bankomate, ali je moguće da će informacije na neki od načina dostupnih na stranici Kontakt ubrzati ovaj proces na naznačenoj lokaciji.

Ako ste skeniranjem koda za isplatu saznali za nedovoljan iznos gotovine, Bitcoin Bankomat od vas će tražiti da odaberete jednu od tri opcije:
‍
- vratite kriptovalutu na naznačenu adresu
- vratite kriptovalutu na izvornu adresu, odnosno onu sa koje je poslana.

Ne biste trebali odabrati ovu opciju ako ste nam prodali kriptovalutu putem mjenjačnice ili imate promjenjivu adresu u svom novčaniku. Sačuvajte svoj depozitni kod.

Na stranici BItomat.com pokazuje da se transakcija u bloku potvrđuje, a na Etherscanu pokazuje da su sredstva već kreditirana

Ponekad postoji kašnjenje u ažuriranju statusa transakcije. Ukoliko problem traje duže od 1-4 dana, molimo Vas da nas kontaktirate. Riješit ćemo problem.

Bitcoin Bankomat Nije štampao potvrdu sa QR kodom zbog nedostatka papira

Molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila, sa identifikacijom transakcije u naslovu.

Želim da poništim transakciju

Osnovna karakteristika blockchaina koju je opisao Satoshi Nakamoto u prvom dokumentu o ovoj tehnologiji je da su, za razliku od drugih finansijskih sistema, transakcije u blockchainu apsolutno nepovratne . Jer Bitcoin bankomati oni rade u blockchain mreži, nemoguće je obrnuti transakciju.

Koje je prosečno vreme potrebno da se izvrši transakcija?

U 95% slučajeva, transakcije se odobravaju u roku od nekoliko minuta.

U preostalih 5% slučajeva (tj. kada je naknada za rudare postavljena prenisko u Bitcoin bankomatu), može potrajati nekoliko dana da transakcija bude potvrđena.

Da bismo uštedeli svoje vreme, pomoći ćemo vam da deblokirate svoju transakciju, čak i ako je to zbog niske naknade za rudare, ili zbog drugih problema. Da biste to uradili, molimo vas da nas kontaktirate . Ako imate iskustva sa blokčein tehnologijom, takođe možete pogledati naš video vodič o dugotrajnim transakcijama i sami rešiti problem.

Dugo sam čekao da transakcija bude kreditirana. Šta da se radi?

Prilikom obavljanja transakcije putem bitkoin bankomata, određujemo iznos naknade za rudare. Ovo radimo pomoću klizača na ekranu. Što više platimo, transakcija će brže biti završena. Prosečna cena je oko 2 dolara. To se odnosi na ljude koji rudare kriptovalute na različitim mestima širom sveta.

U 95% slučajeva, dugo čekanje povezano je sa nedovoljno visokom naknadom za rudare. Preporučujemo da sačekate do 4 dana i sledeći put povećate naknadu za rudare (u bitkoin bankomatu, postavili smo ga pomoću klizača). Ukoliko ste u stisci sa vremenom ili ako je prošlo više od 4 dana, molimo Vas da nas kontaktirate sa Vašim ID-om transakcije i opisom problema.

Šta je rudarska naknada?

Rudarske naknade su univerzalne naknade za rudarenje u svijetu koje se odbijaju na bilo kojem obliku transakcije na blockchainu. U prosjeku je 2 dolara. Oni pokrivaju računarsku snagu potrebnu za verifikaciju transakcija na mreži kriptovaluta. Naknade za rudarenje se prenose rudaru ili računaru bilo gde u svetu koji obavlja posao na verifikaciji sledećeg bloka transakcija dodanih u blokčein.

Iznos naknade za rudare koje postavite u Bitcoin bankomat koristeći klizač će odrediti brzinu odobrenja vaše transakcije.

Transakcija već ima mnogo potvrda i prošlo je nekoliko dana, ali status moje transakcije mi i dalje ne dozvoljava da se povučem sa bitkoin bankomata.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti. Molimo Vas da nas kontaktirate na jedan od načina na koji nudimo. Uključite ID transakcije u naslovnoj liniji poruke.

Šta je AML?

AML, ili Anti Money Laundering, prevodi se na poljski kao anti-pranje novca. To je jedan od zakonskih uslova za poslovanje u zemlji koja je deo Evropske unije. Pravni propisi koji se odnose na AML opisani su u "Direktivi o sprečavanju pranja novca i suzbijanju finansiranja terorizma" i relevantnom prenesenom nacionalnom pravu. Više o Lex Evropi

Šta treba pripremiti za deblokiranje naše transakcije – uz uključivanje AML procedura u skladu sa 5 AMLD

Da biste deblokirali transakciju, molimo vas da kontaktirate tim za korisničku podršku na jedan od nekoliko načina opisanih na stranici Kontaktirajte nas ili pozovite broj koji se nalazi na bitkoin bankomatu. Pre intervjua, molimo Vas da pripremite sledeće detalje:
‍
- broj recepcije/transakcije,
- dan, vreme i mesto transakcije,
- skeniranje/fotografija s obje strane ID-a – ID, pasoš,
- Opravdanje/odgovor na pitanja:
- Zašto smo htjeli obaviti transakciju,
- kome smo poslali valutu,
Šta znamo o kriptovalutama i kako blockchain funkcioniše?
- da li znamo da nije moguće plaćati kriptovalutama u institucijama i bankama,
• da li smo bili primorani da izvršimo transakciju,
• Koji kod treba skenirati u kojoj fazi

Na ispisu su vidljiva dva koda: gornji QR kod i donji barkod. Prvi – QR kod – je kod koji se koristi za deponovanje kriptovaluta na adresu kako bi se moglo koristiti povlačenje u nacionalnoj valuti na bankomatu Bitcoin Shitcoins.club.

Drugi (barkod) se koristi za povlačenje verifikovanih sredstava u nacionalnoj valuti. To znači da se QR kod skenira telefonom radi depozita, a barkod se skenira na skeneru bankomata kako bi se nakon razmjene dobila sredstva.

Zašto je moj novac blokiran i na kojoj pravnoj osnovi?

Ako je vaš novac blokiran u vreme transakcije, najverovatnije je to zbog obaveze administratora da sprovede AML proceduru koju je nametnula vlada. Zakon zahteva od kontrolora da proveri sumnjive transakcije. Ne treba da brinete da li novac dolazi iz legitimnog izvora. Završićemo transakciju u najkraćem mogućem roku ili ćemo refundirati novac.

Koji je limit nakon kojeg moram skenirati svoju osobnu?

Ograničenja je odredila vlada zemlje u kojoj se nalazite. Trenutna ograničenja KYC-a u Poljskoj možete provjeriti u traci s informacijama na samom vrhu početne stranice.

Kontakt

Često postavljana pitanja

Popričajmo:

podrška@ Bitcoin Bankomat .com

donji desni ugao

@ Bitcoin Bankomat _zvanični_bot

Stranica karijera

podrška@ Bitcoin Bankomat .com

oglašavanje@ Bitcoin Bankomat .com

Pritužbe

Ne ispadaj iz cirkulacije