Για να ξεμπλοκάρετε τη συναλλαγή, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών με έναν από τους τρόπους που περιγράφονται στη σελίδα «Επικοινωνία» ή καλέστε τον αριθμό που αναγράφεται στο περίβλημα Bitcoin ATM. Πριν από την κλήση, ετοιμάστε τα ακόλουθα στοιχεία:
- φωτογραφία της απόδειξης/αριθμός συναλλαγής,
- ημέρα, ώρα και τόπος της συναλλαγής,
- σάρωση/φωτογραφία και των δύο πλευρών της ταυτότητας – δελτίου ταυτότητας, διαβατηρίου,
- αιτιολόγηση/απάντηση στις ερωτήσεις:
-- γιατί θέλαμε να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή,
-- σε ποιον στέλναμε το νόμισμα,
-- τι γνωρίζουμε για τα κρυπτονομίσματα και πώς λειτουργεί το blockchain,
-- γνωρίζουμε ότι σε ιδρύματα και τράπεζες δεν είναι δυνατή η πληρωμή με κρυπτονομίσματα,
-- μας υποχρεώθηκαν να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή,
-- ποιον κωδικό να σαρώσουμε σε ποιο στάδιο
Στην εκτύπωση εμφανίζονται δύο κωδικοί: ο άνω QR Code και ο κάτω Barcode (γραμμωτός κώδικας).
Ο πρώτος – ο QR code – είναι ο κωδικός που χρησιμοποιείται για την κατάθεση κρυπτονομισμάτων σε μια διεύθυνση, ώστε να μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε εθνικό νόμισμα από το ATM bitcoin Shitcoins.club.
Ο δεύτερος (Barcode) χρησιμοποιείται για την ανάληψη επαληθευμένων χρημάτων σε εθνικό νόμισμα. Αυτό σημαίνει ότι σαρώνουμε τον QR code με το κινητό μας για την κατάθεση, ενώ σαρώνουμε τον barcode στο σαρωτή του ΑΤΜ για να λάβουμε τα χρήματα μετά την ανταλλαγή.
%20(1).svg)
.svg)
