使用条款

1.2.品牌为Bitomat的设备可能由不同实体或运营商提供服务，本文件所含信息具有普遍性，涉及设备界面本身的使用原则及功能特性。

1.3.使用本设备时，用户确认已阅读本文件以及设备屏幕上可能显示的隐私和安全相关规则。 用户理解，如果设备运营商认为有必要，可能需要采取某些措施或程序来确保设备正常运行、提高安全性或验证数据。

1.4. 该设备 可支持一次性或临时性现金兑换加密货币及加密货币兑换现金。具体交易流程将在设备屏幕上显示，并可能因配置、地点及运营商制定的规则而有所不同。

2. 服务性质与限制

2.1.本设备仅用于交易目的，不构成支付账户、资金保管服务或金融工具。

2.2.设备可能无法执行每次交易尝试。若存在法律、监管要求、反洗钱/了解客户程序或风险评估等情况，操作可能被拒绝、延迟或暂停。

2.3.交易延迟可能源于区块链网络拥堵或其他与设备无关的技术条件。

2.4.用户应知悉，涉及加密货币（如比特币等）的交易可能存在高风险。由此类交易产生的任何潜在损失均由用户独自承担。

2.5.加密货币并非法定支付手段，且不受任何政府、中央银行或金融机构支持。加密货币不受存款保障体系或消费者赔偿机制保护。本设备不提供资金存储或加密货币钱包管理服务。

2.6.加密货币的价值可能在短期内大幅波动，包括跌至零。用户需自行评估并接受交易相关的风险，并对可能产生的损失或收益承担责任。本设备不提供投资咨询服务。

2.7.所有记录在区块链中的交易均为最终且不可逆的。经网络确认后，交易无法撤销、修改或取消。用户应在确认交易前确保交易数据（包括钱包地址）的准确性。

3. 身份验证（KYC）及所需数据

3.1.用户可能被要求根据设备运营商的现行程序进行身份验证。为此，根据法律要求或交易风险评估，可能收集必要的个人身份信息和文件。

3.2.在身份验证过程中，可能收集以下数据：

• 姓名、住址、出生日期、国籍、
• 重要身份证明文件（身份证或护照），
• 文件照片以及自拍照片或视频以确认身份，
• 交易数据（金额、日期、钱包地址、参考编号）
• 资金来源或交易目的的信息，如果法律有此要求。

3.3.用户应提供真实、最新且完整的数据，并在设备运营商提出要求时提交所需文件。

3.4.根据法律或设备运营商的程序要求，可能随时需要进行额外的或重新验证身份。

3.5.拒绝提交所需文件、提供虚假信息或不配合可能导致：

• 拒绝交易、
• 暂停或限制对设备功能的访问，
• 永久性地阻止使用设备，

4. 交易执行与资金冻结

4.1.设备运营商可在下列情况下拒绝执行交易或延迟交易：

• 交易似乎可疑或非标准，
• 存在违反法律法规或本文件规定之风险。
• 无法确认用户身份。

4.2.若出现以下情况，设备中的资金可能被暂停或临时冻结：

• 存在合理怀疑认为该交易具有非法性质，
• 调查程序要求如此，
• 这是由相关执法或监管机构的决定所致。

4.3.资金解冻可在完成验证流程或履行法律规定的义务后进行。

4.4.用户对以下事项承担全部责任：

• 确定、申报并缴纳所有税款（个人所得税、增值税、资本利得税），
• 评估并接受与加密货币交易相关的财务风险，包括可能遭受损失或获得收益的可能性。

用户应注意，本设备不提供税务或法律咨询服务，如有疑问，建议咨询专业顾问。

5. 允许和不允许的服务使用

5.1.用户仅可将设备用于以下用途：

• 以自己的名义，
• 作为自然人，
• 使用自己的数据和自己的加密货币钱包，
• 用于合法目的。

5.2.在以下情况下，禁止使用本设备：

• 未满法定年龄或不具有完全民事行为能力，
• 未经适当授权而代表他人行事，
• 使用他人的数据、文件或钱包，
• 使用伪造文件，
• 试图规避限制、安全系统或身份验证要求，
• 操纵设备或软件，
• 未经适当授权而作为中介、代理或经纪人行事，
• 将设备用于非法目的。

6. 用户的义务

6.1.用户应承担以下全部责任：

• 正确输入交易金额，
• 加密货币的选择
• 加密货币钱包地址的正确性。

确认屏幕上显示的地址为最终地址，设备运营商对错误输入的数据不承担任何责任。

6.2.用户应：

• 安全地存储确认信息和二维码，
• 不得将二维码或地址用于其原始用途之外的其他用途。
• 报告可疑活动或未经授权的交易。

6.3.禁止将设备用于以下目的：

• 洗钱、
• 资助恐怖主义、
• 避税、
• 贩卖人口或毒品，
• 干扰设备或系统的运行。

7. 使用自动取款机（ATM）

7.1.以下提示仅供参考，可帮助您正确使用加密货币自动取款机（ATM）。遵循这些提示可降低出错风险，但用户需对输入数据的准确性及交易确认承担全部责任。

在扫描身份证件时：

• 确保文件有效、清晰且完好无损。
• 将文件平整地完全放置在扫描仪上，避免用手指触摸玻璃。
• 请将文件保持静止约10秒钟，以便设备完成完整扫描。
• 如果需要扫描文档的另一面，请按照相同的方式操作。

7.2.ATM机仅支持有限的加密货币和区块链网络。用户应确保仅在支持的网络中进行资金转账。若通过未支持的网络或错误地址发送加密货币，可能导致资金永久性损失。

当前支持的加密货币和网络可能包括：

• BTC（比特币）——比特币主网
• ETH（以太坊）——以太坊主网、Optimism、Arbitrum
• LTC（莱特币）——莱特币主网
• USDC（USD Coin）——以太坊（ERC-20）、Optimism、Arbitrum、Polygon、币安智能链（BEP-20）
• TRX（Tron）——Tron主网（TRC-20）
• WLD（Worldcoin）——Worldchain、Optimism
• BNB – 币安智能链 (BEP-20)
• SOL（Solana）——Solana主网

用户应确保其加密货币和网络均符合支持资产列表的要求。

7.3.加密货币销售交易可能存在执行时限（通常为生成钱包地址后10分钟内）。延迟可能导致汇率变动、支付金额减少或交易被拒绝。

当ATM暂时缺钱时，可使用取回码（reclamation code）进行后续取款。该代码专属于用户本人，请勿向第三方透露。

7.4.使用钱包中的交易加速功能（英文：speed-up / replace-by-fee）可能导致重复或冲突的交易，这些交易可能会被区块链网络拒绝。如遇问题，建议联系客服并提供交易代码。

7.5.用户应保留印有二维码或交易标识符的纸质收据。这有助于在需要解决问题时定位交易记录。向错误地址或非支持标准发送资金的行为不可逆转，可能导致资金损失。

7.6.使用自动柜员机时，用户即表示接受上述规则，并知悉在错误转账或未遵守操作说明的情况下可能面临资金损失的风险。

8. 费用与汇率

8.1.在交易过程中，用户需承担：

• 交易费——包含在设备屏幕上显示的汇率中，该汇率在操作确认前显示；
• 网络费（Network Fee）——源于在特定区块链网络中处理交易的成本；
• 行政费用——在处理退款或被拒绝的交易时收取（最高不超过10%），用于覆盖与交易处理和管理相关的运营成本。

8.2.购买加密货币时，汇率可能包含最高约5.7%的市场价格溢价。出售加密货币时，实际支付金额可能比市场价格低至约4.8%。

“市场价格”指在交易执行时，基于设备运营商的汇率系统及选定加密货币交易所的数据确定的加密货币价值。

8.3.市场价格的来源和确定方法可能发生变化。在交易确认前，用户将收到关于当前汇率、交易手续费及网络费用的清晰信息。

8.4.在交易完成前，设备将显示：

• 用户将获得的加密货币数量或法币金额，
• 包含所有费用的汇率
• 网络费用金额（如有）。

用户若不接受所列条款，可终止交易。

8.5.交易确认即表示接受现行费率、汇率及已计收费用。本条款不限制消费者依据现行法律享有的权利。

8.6.费用及汇率加成金额可能未经事先通知即进行更新。若变更具有实质性或影响用户权利与义务，相关信息将通过设备屏幕、网站或其他法定方式予以通知。

9. 责任

9.1. 设备操作员不承担以下责任：

• 因钱包地址错误导致的资金损失，
• 由区块链网络造成的延迟
• 由第三方设备运行引发的问题，
• 根据用户提供的数据执行的交易。

9.2.在特殊情况下，运营商可提供技术支持，但不保证能追回损失的资金。

10. 投诉

10.1. 投诉可 直接向设备运营商提出。如有其他疑问或问题，可通过电子邮件地址bitomat.com 联系。

10.2.所有投诉均免费受理。设备运营商将在14个日历日内处理投诉。对于更为复杂的情况，该期限可延长至30个日历日，在此期间将持续向客户通报处理进展。

11. 规则变更

11.1. 设备运营商保留随时修改本规则的权利。

11.2.变更自其在网站或设备上发布之日起生效。

12. 最终条款

12.1.对于本规则未作规定的事项，适用相关法律的规定。

12.2.使用本设备即表示您接受本条款与条件。

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