Neste artigo
Bitomat.com ajuda a encontrar e comparar caixas bitcoin. Não é o operador dos equipamentos nem a parte envolvida na transação. A compra, a venda, o saque e a eventual verificação são realizados pelo operador do bitomat selecionado. Antes de começar, verifique os termos e condições e os dados de contato oficiais.
Verifique com quem você está falando
Você encontrará os dados de contato do suporte ao operador na página do bitomat em questão, no próprio aparelho ou na página de contato. Não confie apenas no logotipo, no nome do perfil ou na pessoa que entrou em contato com você primeiro pelo mensageiro. Compare os dados de contato com a fonte oficial.
Envie documentos e dados de transações exclusivamente pelo canal indicado pelo suporte oficial da operadora responsável. Os requisitos podem variar de acordo com o país e a transação; não há um único canal nem um procedimento comum a todos os aparelhos apresentados em Bitomat.com. Não publique documentos, códigos de saque nem detalhes da solicitação no Google ou nas redes sociais.
Compra e venda: verifique as condições antes de confirmar
Ao fazer a compra, compare a cotação, as taxas, a criptomoeda e a rede. Verifique o endereço de recebimento na sua carteira e o valor final na tela do dispositivo.
Ao realizar a venda, utilize o endereço e a rede indicados pelo dispositivo ou pelo painel oficial da operadora, disponibilizado na página de vendas. Antes de enviar os recursos, verifique os locais que oferecem o serviço de saque dessa operadora, o valor em dinheiro e os horários de atendimento. O código QR do endereço de depósito e o código de barras de saque servem para finalidades diferentes.
Guarde a confirmação e verifique se o pagamento está pronto. O status “online” do equipamento não significa que a transação já esteja pronta. O simples fato de as confirmações aparecerem na rede também não substitui o status exibido no painel do operador.
Sinais de alerta
- Se lhe pedirem sua senha, chave privada ou frase de recuperação da carteira — não as revele a ninguém.
- Solicitação de transferência para o endereço particular de um consultor ou de uma “taxa de desbloqueio” enviada por um contato não verificado.
- Pressão para agir rapidamente ou alteração do endereço do destinatário durante a conversa.
- Solicitação para instalar um programa de acesso remoto para que alguém realize a transação em seu nome.
Se a mensagem suscitar dúvidas, interrompa o contato e verifique a situação por meio dos canais oficiais da operadora. Não faça nenhuma transferência adicional apenas porque um interlocutor desconhecido promete agilizar o pagamento.
Quando você precisar de ajuda
Prepare o local, a data e a hora aproximada, a confirmação da transação e a descrição da mensagem. Indique o ID da ordem e o TXID público, caso os tenha. Em relação a uma transação já iniciada, documentos ou um eventual reembolso, entre em contato com o operador responsável e continue a correspondência sobre o mesmo assunto.
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