Ajuda
A segurança das transações com criptomoedas é um dos elementos fundamentais da utilização do Bitcoin ATM. No caso Bitomat.com as transações são realizadas exclusivamente no âmbito de procedimentos oficiais claramente definidos, que visam proteger os fundos e os dados dos usuários.
Cada transação realizada corretamente tem uma única fonte oficial e não requer a participação de intermediários nem contato com terceiros.
Bitomat.com solicita aos usuários o envio de documentos de identidade, fotos de carteiras de criptomoedas, comprovantes de transações ou capturas de tela por meio do Telegram, mensageiros instantâneos ou quaisquer outros canais de contato não oficiais. Esses tipos de solicitações são frequentemente parte de tentativas de fraude e não provêm da nossa empresa.
Toda a documentação relacionada com o atendimento de transações, verificação de dados ou solicitações técnicas é aceita exclusivamente através do canal oficial de atendimento ao cliente em Caixa Bitcoin.com. O contato por e-mail permite manter os padrões adequados de segurança, confidencialidade e verificabilidade das solicitações.
Qualquer mensagem em que alguém se apresente como representante Bitomat.com solicite o envio de documentos, dados ou arquivos para além do endereço de e-mail indicado deve ser considerada como uma potencial tentativa de fraude. Nestas situações, recomendamos que interrompa o contato e utilize apenas os canais oficiais de comunicação.
Bitomat.com aceita transferências online, depósitos bancários ou fundos enviados fora dos canais oficiais. A empresa não realiza transações que exijam o envio prévio de dinheiro, adiantamentos ou reservas de operações fora do Bitcoin ATM ou do site oficial. Na prática, isso significa que todas as transações são realizadas diretamente no dispositivo ou através das ferramentas oficiais disponibilizadas pela Bitomat.com, sem a participação de intermediários e sem a necessidade de efetuar qualquer pagamento antecipado. O usuário não é solicitado a efetuar uma transferência para “garantir” a transação, confirmá-la ou acelerar a sua realização.
A compra de criptomoedas só é possível pessoalmente, utilizando um ATM Bitcoin. O usuário realiza a transação diretamente no dispositivo, o que significa que todo o processo ocorre em um único local e em tempo real. Não há intermediários, contato com consultores ou necessidade de enviar fundos para endereços externos ou plataformas online. Graças a isso, o usuário controla independentemente cada etapa da transação - desde a escolha da criptomoeda, passando pela confirmação dos termos, até a sua finalização. Essa solução reduz significativamente o risco de fraudes, erros técnicos e acesso não autorizado aos fundos, ao mesmo tempo em que garante a transparência e a segurança de todo o processo.
A venda de criptomoedas é realizada exclusivamente através do código QR. Este código é gerado diretamente no Bitcoin ATM ou no site oficial Bitomat.com endereço: www.Caixa Bitcoin.com. O usuário inicia a transação por conta própria, digitalizando o código e enviando os fundos exclusivamente para o endereço indicado, o que garante a segurança e a correção da operação.
Não é possível vender criptomoedas enviando fundos a terceiros ou através de mensagens instantâneas, e-mails ou links recebidos fora dos canais oficiais Bitomat.com. Qualquer tentativa de realizar uma transação de outra forma deve ser considerada como um risco potencial de fraude. Bitomat.com entra em contato com os usuários solicitando o envio de criptomoedas para endereços privados, nem intermedeia transações realizadas fora do sistema ATM ou do site oficial.
Qualquer pessoa que se faça passar pelo Bitomat.com, altere o nome de usuário, endereço da carteira ou solicite o envio de fundos fora dos canais oficiais não está associada à empresa.
Os sinais de alerta mais comuns incluem:
O uso seguro do Bitcoin ATM Bitomat.com em regras simples e claramente definidas. As transações devem ser realizadas exclusivamente pessoalmente no dispositivo ou através do site oficial, e toda a comunicação deve ocorrer apenas através dos canais autorizados Bitomat.com. A empresa não utiliza intermediários, não exige transferências online nem o envio de documentos ou fundos fora do sistema oficial. O cumprimento destas regras reduz eficazmente o risco de fraude, protege os fundos e os dados pessoais dos utilizadores e permite comprar e vender criptomoedas de forma segura e consciente através do Bitcoin ATM.
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