FAQ - Bitmats ✅

Häufig gestellte Fragen

Sparen Sie Zeit und finden Sie die Antwort gleich unten.

Wie verkauft man eine Kryptowährung gegen Bargeld an einem Bitomaten?

1. Gehen Sie zu Kryptowährung verkaufen und lassen Sie sich an der Bitmachine auszahlen.
2. Wählen Sie eine Kryptowährung aus der Liste aus, um eine Bitcoin-Wallet-Adresse zu generieren, mit der Sie Geld von Ihrer Kryptowährung überweisen können.
3. Überweisen Sie Geld von Ihrer Wallet an die angegebene Adresse. Im Gegenzug erhalten Sie einen Barcode, den Sie in der Bitcoin-Wallet scannen können.
4. Bevor Sie das Geld in der Bitcoin-Wallet abholen können, muss es in der Blockchain validiert werden. Sie können auf der Seite Transaktionsstatus prüfen überprüfen, ob der Auftrag bereits zur Ausführung bereit ist. Die auf dem Bildschirm ausgewählte Mining-Gebühr wirkt sich auf die Geschwindigkeit der Transaktion aus. Wenn Sie also unter Zeitdruck stehen, können Sie die Mining-Gebühr erhöhen.
5. Die Transaktion ist bereit? Großartig, jetzt ist es Zeit für den nächsten Schritt. Gehen Sie zu einer beliebigen Bitmachine und scannen Sie den Barcode (die Bitmachine hebt das Geld ab).

Sie können den Verkauf auch unter Umgehung der Website, d.h. direkt an der Bitmachine vornehmen. Der Vorgang ist sehr ähnlich - folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wie kauft man Kryptowährungen in einem Bitmatch?

1. den nächstgelegenen Bitomaten auf der Bitomaten-Seite auf der Karte finden.
2. Legen Sie Bargeld in das Gerät.
3. scannen Sie den QR-Code Ihrer Krypto-Brieftasche oder geben Sie die Adresse ein.
4. bestätigen Sie die Transaktion auf dem Bildschirm, nachdem Sie überprüft haben, dass alles übereinstimmt.
5. erhalten Sie einen Ausdruck mit der Transaktionsbestätigung und überprüfen Sie den aktualisierten Betrag der Kryptowährungen in Ihrer Kryptowährungs-Brieftasche. Erledigt!

Wo wird der QR-Code und wo der Barcode (Strichcode) gescannt?

Der Ausdruck zeigt zwei Codes: einen oberen QR-Code und einen unteren Barcode (Strichcode).

Der erste - QR-Code - ist ein Code, der verwendet wird, um Kryptowährung an einer Adresse einzuzahlen, um die Abhebung in Landeswährung am bitcoin shitcoins.club Geldautomaten zu verwenden.

Der zweite - Barcode - wird verwendet, um verifizierte Gelder in der Landeswährung abzuheben. Dies bedeutet, dass Sie den QR-Code mit Ihrem Telefon scannen, um einzuzahlen, und den Barcode in den ATM-Scanner scannen, um die Mittel nach dem Austausch zu erhalten.

Was ist eine Kryptowährungs-Brieftasche und woher kann man sie herunterladen?

Eine Kryptowährungs-Wallet (einfach eine "E-Wallet"-App auf deinem Handy) ist eine beliebte Möglichkeit, Kryptowährungen zu speichern. Bitomat.com hat keine eigene App und verlangt auch nicht, dass du eine bestimmte App herunterlädst.
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Wähle eine Wallet nach deinem Geschmack. Das Einzige, was Sie beachten sollten, ist, dass die einzigen Kryptowährungen, die wir unterstützen, in der Tabelle auf der Homepage aufgeführt sind, und wir unterstützen nur USDT im TRC20-Netzwerk.

Wo ist der Bitomat in meiner Stadt? Werden Sie einen neuen eröffnen?

Sie finden alle Bitomaten mit Öffnungszeiten, Wegbeschreibung, Fotos, Geldbetrag und Online-/Offline-Status auf der Unterseite Bitomaten - Karte.

Wir kündigen die Eröffnung neuer Standorte in den sozialen Medien und als Neuigkeiten im Blog-Bereich an. Sie können auch die Eröffnung einer neuen Einheit vorschlagen (oder etwas anderes vorschlagen), indem Sie auf GoogleMaps ein Feedback hinterlassen. Gehen Sie dazu auf die Seite Feedback.

Bieten Sie neben BTC, ETH, LTC und USDT auch den Kauf und Verkauf anderer Kryptowährungen auf TRC20 an?

Wir kündigen die Aufnahme neuer Kryptowährungen im Blog und in den sozialen Medien an. Abonnieren Sie uns, um auf dem Laufenden zu bleiben. Eine aktuelle Liste der Kryptowährungen finden Sie in der Tabelle Kryptowährungspreise auf der Homepage.

Wenn ich die Option "Kryptowährung verkaufen..." verwende dann kann ich die Abhebung jederzeit an jeder Bitmachine auf der Welt vornehmen?

Die Möglichkeit, Kryptowährungen auf Bitomat.com zu verkaufen, erlaubt nur Transaktionen in einem Netzwerk von rund 200 Bitomaten. Der Barcode (Strichcode), der den Verkauf am Gerät ermöglicht, ist zeitlich unbegrenzt gültig.

Ich möchte Bargeld aus dem Verkauf von Kryptowährungen persönlich abholen

Wir bieten derzeit keinen persönlichen Umtausch an. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir Sie im Blog, im Newsletter und in den sozialen Medien informieren.

Ich möchte dem Bitomat.com Team beitreten

Schauen Sie sich unsere Karriereseite an, auf der wir derzeit eine Reihe von Stellen besetzen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Ist es möglich, Kryptowährungen zu kaufen, ohne den QR-Code der Wallet zu scannen? Kann ich einfach durch Eingabe des Schlüssels einzahlen?

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass eine Überweisung an eine beliebige ausgewählte Börsenadresse derzeit nicht möglich ist. In allen Fällen ist es notwendig, den QR-Code der Brieftasche zu scannen. Im Falle von Änderungen werden wir Sie im Blog und in den sozialen Medien informieren.

ATM zahlte weniger aus, als er sollte

Wenden Sie sich bitte umgehend an die Helpline und informieren Sie sie über die Situation. Bitte geben Sie Informationen über den Vorfall mit einer Beschreibung der Umstände, Ort, Datum und Transaktions-ID an. Um die Kundenerfahrung zu verbessern, bieten wir eine Reihe von verschiedenen Kanälen an, über die Sie Hilfe erhalten können. Informieren Sie sich darüber auf der Seite Kontakt.

Ich habe weniger als 10 € oder 10 £ übrig und kann sie nicht abheben, weil der Bitmachine keine Münzen ausgibt.

Wir sind in dieser Frage flexibel und bieten mehrere Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Der Betrag wird zu Ihrer nächsten Auszahlung hinzugefügt, wenn Sie Bitcoin an dieselbe Adresse senden, oder wenn Sie im Besitz mehrerer Transaktionscodes mit einem solchen unbezahlten "Trinkgeld" sind.

Wir werden sie zusammenzählen und zu einem einzigen Code hinzufügen, mit dem Sie sich bei Bitcoins.club auszahlen lassen können. Es ist auch möglich, eine Rückerstattung vorzunehmen, aber Beträge unter 10 PLN werden nur für die Kryptowährung DASH zurückerstattet, da für die anderen Kryptowährungen, die wir bearbeiten, ein solcher Betrag nicht einmal für die Mining-Gebühr ausreichen würde. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, diese Beträge zu Ihrem nächsten Code hinzuzufügen und sie bei Ihrer nächsten Transaktion auszuzahlen.

Es ist auch möglich, die Option "QR für eine bestimmte Auszahlung in PLN" zu wählen. Bitte geben Sie den Wert in PLN für die Abhebung ein und generieren Sie einen QR. Die Wallet wählt den Bitcoin-Betrag so aus, dass Sie genau den Betrag erhalten, den Sie angegeben haben. Auf diese Weise werden keine "Stubs" von weniger als 10 PLN oder 10 EUR auf den Transaktionscodes übrig bleiben.

Bitomat funktioniert an meinem Standort nicht

Wir überprüfen regelmäßig den Status der Geldautomaten für Kryptowährungen, aber wenn Sie den Lösungsprozess beschleunigen möchten, können Sie den Standort des nicht funktionierenden Geräts in den sozialen Medien und/oder über einen der Wege auf der Seite "Kontakt" angeben. Wir werden uns sofort darum kümmern!

Meine Transaktion ist "steckengeblieben" - in 1 Block nicht gestartet

Aufgrund von ungewöhnlichen Netzwerkproblemen ist es wahrscheinlich, dass die normale Gebühr zu niedrig war, um die Transaktion in einem Block auszulösen.

Dieses unbequeme Problem liegt in der Natur der Blockchain-Technologie begründet. Aufgrund unserer Erfahrung im Umgang mit dieser Art von Problemen sind wir bereit, auf verschiedene Weise zu helfen, obwohl es in 95% der Fälle ausreicht, 1-4 Tage zu warten.

Für diesen Umstand haben wir ein spezielles Video-Tutorial mit dem Titel: Die Transaktion wird länger vorbereitet. Um den Leitfaden zusammenzufassen: Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, ist es möglich, dass wir die Transaktion auf Anfrage beschleunigen. Allerdings wird dann eine höhere Gebühr von den Minern verlangt. Die Gebühr wird von Shitcoins.club nicht abgezogen.

Wenn Sie verkauft haben und die Option "Double Spend" im E-Wallet verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, diese Option zu nutzen, um die Transaktion zu beschleunigen. In diesem Fall wird unser System die Transaktion zunächst automatisch sperren, so dass wir sie manuell freigeben müssen, damit Sie Bargeld abheben können. Bitte teilen Sie uns daher schnellstmöglich mit, wenn Sie die Double Spend-Option nutzen.

Wenn die hier oder im Video-Tutorial beschriebenen Schritte nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte geben Sie in der Betreffzeile die Transaktionsnummer an.

Bitomat hält nicht so viel Bargeld, wie ich abheben wollte

Wir füllen Bitomaten regelmäßig auf, aber es ist möglich, dass Informationen über einen der Wege, die auf der Seite "Kontakt " verfügbar sind, den Prozess an der angegebenen Stelle beschleunigen.

Wenn du durch das Scannen des Abhebungscodes feststellst, dass nicht genügend Bargeld vorhanden ist, wird dich der bitomat auffordern, eine von drei Optionen auszuwählen:
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- Rückgabe der Kryptowährung an die angegebene Adresse
- Rückgabe der Kryptowährung an die Quelladresse, d.h. die Adresse, von der sie gesendet wurde.

Wählen Sie diese Option nicht, wenn Sie uns Kryptowährungen über eine Börse verkauft haben oder eine veränderliche Adresse in Ihrer Brieftasche haben. Behalten Sie den Code für die Einzahlung von Geldern.

Die Website von Shitcoins.club zeigt, dass die Bestätigung der Blockchain-Transaktion im Gange ist, während Etherscan anzeigt, dass die Gelder bereits gutgeschrieben wurden

Manchmal kommt es zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung des Status einer Transaktion. Wenn das Problem mehr als 1-4 Tage andauert, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden das Problem lösen.

Bitomat konnte wegen Papiermangels keinen Bon mit QR-Code drucken

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie in der Betreffzeile die Transaktions-ID an.

Ich möchte eine Transaktion rückgängig machen

Ein grundlegendes Merkmal der Blockchain, das Satoshi Nakamoto in seinem ersten Papier über die Technologie beschrieb, ist, dass Transaktionen in der Blockchain im Gegensatz zu anderen Finanzsystemen absolut unumkehrbar sind. Da Bitcoins über das Blockchain-Netzwerk laufen, ist es unmöglich, eine Transaktion rückgängig zu machen.

Wie lange dauert es durchschnittlich, eine Transaktion zu buchen?

In 95 % der Fälle werden die Transaktionen innerhalb von Minuten genehmigt.

In den verbleibenden 5% der Fälle (d.h. wenn die Gebühr für Miner auf der Bitmachine zu niedrig angesetzt wurde), kann es mehrere Tage dauern, bis die Transaktion genehmigt wird.

Um Ihnen Zeit zu ersparen, helfen wir Ihnen, Ihre Transaktion freizugeben, auch wenn es sich um eine zu niedrig eingestellte Gebühr für Miner oder um andere Probleme handelt. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf. Wenn Sie Erfahrung mit der Blockchain-Technologie haben, können Sie sich auch unser Video-Tutorial über verlängerte Transaktionen ansehen und das Problem selbst lösen.

Ich warte schon lange darauf, dass die Transaktion gebucht wird. Was sollte ich tun?

Wenn wir eine Transaktion über bitomat durchführen, legen wir die Höhe der Miner-Gebühr fest. Wir tun dies mit dem Schieberegler auf dem Bildschirm. Je mehr wir zahlen, desto schneller wird die Transaktion abgeschlossen. Die Gebühr beträgt im Durchschnitt etwa 2 $ und geht an die Miner von Kryptowährungen an verschiedenen Orten der Welt.

In 95 % der Fälle ist die lange Wartezeit auf eine zu hohe Gebühr für die Miner zurückzuführen. Wir empfehlen, bis zu 4 Tage zu warten und die Miner-Gebühr beim nächsten Mal zu erhöhen (in der Bitmachine stellen Sie sie mit dem Schieberegler ein). Wenn Sie wegen der Zeit besorgt sind oder es mehr als 4 Tage gedauert hat, kontaktieren Sie uns bitte mit der Transaktions-ID und einer Beschreibung des Problems.

Wie hoch ist die Vergütung des Bergmanns?

Miner-Gebühren sind weltweit einheitliche Mining-Gebühren, die für jede Form von Transaktion auf der Blockchain abgezogen werden. Sie belaufen sich auf durchschnittlich 2 $ und decken die Rechenleistung ab, die zur Verifizierung von Transaktionen im Kryptowährungsnetzwerk benötigt wird. Die Mining-Gebühren werden an einen Miner oder Computer irgendwo auf der Welt weitergegeben, der die Arbeit erledigt, um den nächsten Block von Transaktionen zu verifizieren, der der Blockchain hinzugefügt wird.

Die Höhe der Mining-Gebühren, die Sie im Bitmaker mithilfe des Schiebereglers einstellen, bestimmt, wie schnell Ihre Transaktion genehmigt wird.

Die Transaktion hat bereits viele Bestätigungen und mehrere Tage sind vergangen, aber der Status meiner Transaktion erlaubt mir immer noch nicht, vom Bitomat abzuheben

Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns über eine der von uns angebotenen Methoden. Bitte geben Sie die Transaktions-ID in der Betreffzeile Ihrer Nachricht an.

Was ist AML?

AML, oder Anti Money Laundering, bedeutet übersetzt Anti-Geldwäsche. Es ist eine der gesetzlichen Anforderungen für die Geschäftstätigkeit in einem Land, das der Europäischen Union angehört. Die gesetzlichen Bestimmungen im Zusammenhang mit AML sind in der "Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Finanzierung des Terrorismus" und dem entsprechenden umgesetzten nationalen Recht beschrieben. Lesen Sie mehr auf Lex Europa.

Was wir vorbereiten sollten, um unsere Transaktion zu entsperren - unter Einbeziehung der AML-Verfahren gemäß 5 AMLD

Um eine Transaktion freizuschalten, wenden Sie sich an das Kundendienstteam auf eine der verschiedenen Arten, die auf der Seite "Kontakt " beschrieben sind, oder rufen Sie die auf dem Bitmeter-Fall angegebene Nummer an. Bereiten Sie vor dem Anruf Folgendes vor:
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- Foto der Quittung/Transaktionsnummer,
- Tag, Uhrzeit und Ort der Transaktion,
- Scan/Foto von beiden Seiten des Ausweises - Personalausweis, Reisepass,
- Begründung/Antwort auf die Fragen:
-- warum wir die Transaktion durchführen wollten,
-- an wen wir die Währung senden wollten,
-- was wissen wir über Kryptowährungen und wie Blockchain funktioniert,
-- wissen wir, dass Kryptowährungen nicht in Institutionen und Banken bezahlt werden können,
-- wurden wir gezwungen, die Transaktion durchzuführen,
-- welchen Code wir in welcher Phase scannen sollten

Auf dem Ausdruck sind zwei Codes zu sehen: der obere QR-Code und der untere Barcode (Strichcode). Der erste - QR-Code - ist der Code, der verwendet wird, um die Kryptowährung an der Adresse zu hinterlegen, um die Abhebung in der nationalen Währung am bitcoin Shitcoins.club ATM verwenden zu können.

Der zweite (Barcode) wird verwendet, um verifizierte Gelder in der Landeswährung abzuheben. Dies bedeutet, dass Sie den QR-Code mit Ihrem Telefon scannen, um einzuzahlen, und den Barcode in den ATM-Scanner scannen, um die Mittel nach dem Austausch zu erhalten.

Warum wurde mein Geld gesperrt und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wenn Ihr Geld während einer Transaktion blockiert wurde, ist dies höchstwahrscheinlich auf die Verpflichtung des Verwalters zurückzuführen, ein von der Regierung vorgeschriebenes AML-Verfahren durchzuführen. Das Gesetz verpflichtet den Verwalter, verdächtige Transaktionen zu überprüfen. Sie sollten sich keine Sorgen machen , wenn das Geld aus einer rechtmäßigen Quelle stammt. Schließen Sie die begonnene Transaktion so bald wie möglich ab oder geben Sie das Geld zurück.

Bis zu welcher Grenze muss ich meinen Ausweis einscannen?

Die Limits werden von der Regierung des Landes festgelegt, in dem Sie sich befinden. Sie können die aktuellen KYC-Grenzen in Polen in der Informationsleiste ganz oben auf der Homepage überprüfen.