Помощ
Услугата, предоставяна от Bitomat.com, е собственост на „Виртуална Планета ЕООД” с ЕИК/ПИК 206282793, със седалище в БЪЛГАРИЯ, град Пловдив, район Централен, ул. Гео Милев, 28А, ет. 8. В случай на въпроси, нужда от съдействие или допълнителна информация, потребителите могат да се свържат с екипа на Bitomat по няколко начина – чрез имейл на адрес Bitcoin ATM.com, на телефон +359 878 273 961, чрез WhatsApp: +359 878 273 961.
2. За по-голямо удобство и яснота, в останалата част от документацията, както и в комуникацията с потребителите, биткойн банкомати / Bitomat.com ще бъдат наричани с общото наименование „Биткойн банкомат или Биткойн банкомати“. Това улеснява разбирането на съдържанието и обхвата на предоставяните услуги, като елиминира нуждата от повтаряне на пълните юридически наименования.
3. Важно е да се отбележи, че Биткойн банкомат си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като всяка такава промяна подлежи на публикуване на началната страница на уебсайта. По този начин всички клиенти ще бъдат своевременно информирани за всякакви актуализации или допълнения към условията за ползване, които могат да засегнат начина, по който функционират биткойн банкоматите или се използват предлаганите услуги.
4. Биткойн банкомат стриктно спазва всички нормативни изисквания, свързани с борбата с изпирането на пари (AML) и финансирането на тероризма (CTF). Нашата цел е да гарантираме пълно съответствие със законодателството, като същевременно защитаваме както нашите клиенти, така и цялостната финансова система от злоупотреба за незаконни цели.
5. Нашата политика за AML/CTF се отнася за всички потребители, които извършват транзакции с криптовалута чрез Bitomat.com. С всяка инициирана операция клиентът автоматично приема тези правила и се съгласява да предостави необходимите лични данни и документи за идентификация.
6. Ние се стремим да осигурим бърз, прозрачен и лесен процес на верификация, без да правим компромис със сигурността и регулаторното съответствие. Поддържаме високи стандарти, за да осигурим безопасна и легитимна среда за всички участници в платформата.
Термини:
В рамките на настоящите Общи условия се използват следните дефиниции на ключови термини:
7. Криптовалутна единица (криптовалута) представлява цифров и/или дигитален актив, който може да приеме формата на койн, токен или друга форма на виртуална валута. Характерно за този тип активи е, че техните транзакции се удостоверяват, записват и поддържат чрез децентрализирана мрежа, базирана на криптографски алгоритми, а не чрез централен орган или регулатор.
Криптовалутите имат собствена номинална стойност и се търгуват на нерегулирани финансови пазари, като обменът може да се осъществява както чрез посредничеството на трети страни (агенти), така и пряко между участниците.
Ценообразуването на криптовалутите се определя изцяло от пазарните механизми, действащи в рамките на нерегулиран пазар, без участието или въздействието на централен орган. В тази връзка, Bitomat.com не упражнява каквото и да било влияние върху стойността на криптовалутите, предлагани чрез биткойн банкоматите, посочени на Bitomat.com, нито носи отговорност за нейните колебания.
8. Всяко позоваване на понятието „биткойн банкомат“ следва да се тълкува като указание към устройство за обмен на криптовалути, което може да бъде посочено на платформата Bitomat.com, както и към устройствата за обмен на криптовалути, управлявани от съответните оператори.
9. За всички устройства за обмен на криптовалути, които не са посочени на Bitomat.com, се използват термините „машина за криптовалута“ или „крипто банкомат“. Тези обозначения се прилагат за разграничаване от устройствата, посочени на Bitomat.com.
10. Под „децентрализиран ексчейндж“ се разбира търговия с криптовалути, извършвана чрез децентрализирана борса или посредством извънборсова (off-exchange) размяна, базирана на принципа peer-to-peer (P2P). Това включва обмен на цифрови активи между участници без посредничеството на централен оператор или регулирана платформа.
11. Термините „конвенционална валута“ и „фиатна валута“ се използват като синоними в настоящите Общи условия и обозначават официални платежни средства, емитирани и регулирани от централни банки и държавни регулаторни органи, включително, но не само – Европейската централна банка (ЕЦБ), Българската народна банка (BNB) и други подобни институции. Под това понятие следва да се разбират валути като евро (EUR), български лев (BGN), щатски долар (USD), канадски долар (CAD), британска лира (GBP) и други съпоставими държавни валути.
12. „Транзакция“ означава всяко действие по прехвърляне на криптовалутен актив, което включва изпращане или получаване на средства към или от конкретен криптовалутен адрес в съответната блокчейн мрежа.
13. „Поръчка“ е всяко искане от потребителя за покупка или продажба на криптовалута чрез Bitomat.com („Bitomat“).
14. „Клиент“е всяко физическо, юридическо или друго правоспособно лице (включително чрез своите законни представители), което използва услугите на Биткойн банкомат за обмен на криптовалута срещу фиатна валута или обратно – фиатна валута срещу криптовалута.
15. „Адрес“ или „крипто адрес“ представлява уникален идентификатор в съответната блокчейн мрежа, който служи като виртуално местоположение за получаване, съхранение и изпращане на конкретна криптовалута.
16. KYC (Know Your Customer или Опознай своя клиент) представлява процес по събиране на информация относно идентичността на клиента и произхода на неговите средства, чрез сканиране на валиден документ за самоличност. Тази процедура се извършва в съответствие със Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) и има за цел да осигури законово съответствие с изискванията за предотвратяване на финансови злоупотреби.
Личните данни, събрани в рамките на процедурата KYC, се съхраняват от Bitomat.com („Bitomat“) за целия срок на деловите отношения с клиента, но не по-малко от 10 години, в съответствие с приложимите нормативни разпоредби. Обработката и съхранението на тези данни се извършва в пълно съответствие със законодателството за защита на личните данни, както и със задълженията на Биткойн банкомат по чл. 3 и чл. 4, т. 18 и т. 38 от ЗМИП, отразяващи разпоредбите на действащите Директиви на Европейския съюз, свързани с мерките срещу изпирането на пари и финансирането на тероризма.
17. „Биткойн банкомат“ уведомява своите клиенти, че на основание чл. 3 и чл. 4 от Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), Биткойн банкомат е задължен да прилага мерки за комплексна проверка на своите клиенти. Това включва:
„Биткойн банкомат“ изпълнява тези задължения в съответствие с националното и европейското законодателство, с цел да гарантира законността, сигурността и прозрачността при използването на Биткойн банкомат.
Условия и процедури при извършване на обмен на криптовалута
18. Bitomat.com („Bitomat“) предоставя услуга за обмен на стойност между фиатни (конвенционални) валути и криптовалути. Ценообразуването при този обмен се основава изцяло на пазарните механизми и движението на финансовите пазари, върху които биткойн банкомат, посочен на Bitomat.com няма контрол и не може да упражни каквото и да било влияние.
Таксите, свързани с прехвърлянето на криптовалути през блокчейн мрежите, зависят от текущата им натовареност, като биткойн банкомат, посочен на Bitomat.com уведомява потребителите, че не може да повлияе на размера на тези такси.
В допълнение към мрежовите такси и актуалната пазарна стойност на криптовалутата, съответният оператор/биткойн банкомат, посочен на Bitomat.com, начислява комисионна за извършената услуга по обмен. Тази комисионна е включена в крайната обменна цена, която се визуализира както на сайта Bitomat.com, така и на физическите устройства (биткойн банкомати), достъпни за потребителите.
19. Съответният оператор чрез биткойн банкомат осъществява обмен на криптовалути срещу български лев (BGN).
20. Асортиментът от криптовалути, които могат да бъдат обменяни чрез посочените биткойн банкомати, може да се променя по усмотрение на оператора. Винаги актуалният списък с наличните за обмен криптовалути е публично достъпен както на официалния уебсайт, така и на екраните на физическите биткойн банкомати, за да осигури прозрачност и информираност за потребителите.
21. При използване на услугата може да се изисква удостоверяване на самоличността чрез валиден документ за идентификация, включително лична карта или паспорт.
22. Услугата дава възможност на потребителя да придобие или продаде дигитален актив срещу български лев (BGN) при обменен курс, който се изчислява в реално време към момента на извършване на транзакцията.
Моментът на транзакцията се определя, както следва:
Изплащането на сумата в български левове при продажба се извършва след получаване на необходимия брой потвърждения от съответната блокчейн мрежа, удостоверяващи успешното получаване на криптовалутата.
23. С цел успешно закупуване на криптовалутни единици, потребителят следва да предостави валиден криптовалутен адрес, на който желае да получи съответното количество цифров актив.
Покупката на криптовалута чрез „Биткойн банкомат“ се извършва единствено в брой, чрез депозиране на български левове (BGN) в съответното устройство.
24. За да продаде криптовалутни единици, клиентът следва да генерира адрес за съответната криптовалута чрез сайта Bitomat.com да изпрати заявеното количество от своя криптовалутен адрес към генерирания адрес. След като транзакцията бъде потвърдена в съответната блокчейн мрежа, клиентът може да изтегли сумата в български левове от произволен биткойн банкомат, свързан с Bitomat.com.
Продажбата на криптовалута може да се осъществи и директно чрез биткойн банкомат. В този случай клиентът трябва да генерира и разпечата от устройството адрес за съответната криптовалута, след което да изпрати към него посоченото количество цифров актив. След успешно получаване и потвърждение от блокчейна, клиентът има възможност да получи левовата равностойност директно от същото устройство.
Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност, ако клиентът нареди превод към грешен адрес и съответната криптовалута не достигне до адреса на биткойн банкомат, посочен на Bitomat.com.
25. Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност в случаите, когато клиентът предостави невалиден или неправилен криптовалутен адрес за получаване на средства. Платформата изрично уведомява своите клиенти, че всяка успешно извършена транзакция, вписана в блокчейн регистъра, е необратима и не подлежи на отмяна, редакция или спиране.
Изключения от това правило са изключително редки случаи на технически инциденти, като например хакерски атаки срещу конкретна блокчейн мрежа или компрометиране на конкретен адрес, които биха могли да доведат до извънредна намеса от страна на съответните технически протоколи или мрежови участници.
26. Bitomat.com не носи отговорност за неправилно извършени транзакции, възникнали в резултат на грешка от страна на клиента. Преводите на криптовалута са еднопосочни и технически необратими, което означава, че след като бъдат потвърдени и записани в блокчейн мрежата, те не подлежат на отмяна, промяна или възстановяване.
27. Bitomat.com препоръчва на потребителите да извършват транзакции само към крипто портфейли, за които лично притежават сийд фразата (фразата за възстановяване). Това гарантира пълен контрол върху средствата.
Платформата не носи отговорност за транзакции, насочени към адреси, принадлежащи на трети лица или външни платформи, включително, но не само – борси, обменници, приложения или други доставчици на услуги, при които потребителят няма пряк достъп до личните ключове на портфейла.
28. Транзакциите трябва да са само за ваша сметка. Ние не извършваме транзакции от името на трети страни. В случай на подозрение за така наречения "money muling" (лице, което действа от името на други лица), ние ще определим на транзакцията най-високото ниво на риск и, ако е необходимо, ще информираме съответните правоприлагащи органи.
Лимити за обмен и политики за сигурност на информацията
29. Минималната сума на криптовалута, която може да бъде закупена чрез услугата на Bitomat.com („Bitomat“), е 5 лева.
Платформата обработва лични данни единствено в предвидените от закона случаи, а именно – съгласно чл. 5, ал. 2, т. 4 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), както и в изпълнение на законовите задължения, произтичащи от разпоредбите на Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП).
30. Минималната стойност на криптовалутните единици, които могат да бъдат продадени чрез услугата на Bitomat.com („Bitomat“), е 10 лева.
Също така, 10 лева е и минималната номинална сума, която биткойн банкоматите могат да изплатят при успешна продажба.
Bitomat.com лични данни единствено в случаите, предвидени в чл. 5, ал. 2, т. 4 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), както и в изпълнение на нормативните изисквания, произтичащи от законодателството за мерки срещу изпирането на пари (ЗМИП).
31. Bitomat.com („Bitomat“) не налага ограничения относно броя на поръчките, които едно лице може да извърши в рамките на определен период от време. Всеки потребител има право да използва услугите на Биткойн банкомат неограничено по брой транзакции, при спазване на приложимите правила и нормативни изисквания.
32. Уведомяваме ви, че Bitomat.com („Bitomat“) е длъжен да съхранява информация за всеки свой клиент, в съответствие с изискванията на Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) и приложимите нормативни актове. Това задължение е част от мерките за осигуряване на прозрачност и предотвратяване на злоупотреби във финансовия сектор.
33. При обработка и изпълнение на заявените обменни операции, Bitomat.com („Bitomat“) използва предоставените от заявителя данни във вида, в който са подадени. Биткойн банкомат не носи отговорност за последствия, произтичащи от неточни, неверни или заблуждаващи данни, подадени от клиента.
34. В случай че дадена транзакция надвиши определени лимити или бъде класифицирана като по-високорискова съгласно вътрешните правила за оценка на риска, Bitomat.com („Bitomat“) си запазва правото да изиска от клиента документи, удостоверяващи произхода на средствата. Това изискване се прилага както при покупка, така и при продажба на криптовалута.
Ако предоставените документи са непълни, неясни или пораждат съмнение относно достоверността им, Bitomat.com да поиска допълнителни разяснения или доказателства. При отказ за съдействие или при невъзможност да се установи произходът на средствата, транзакцията ще бъде класифицирана като високорискова и ще бъде отхвърлена.
Изключване и ограничаване на отговорността на Bitomat.com („Bitomat“)
35. Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност за технически затруднения или претърпени вреди, възникнали в резултат на:
36. Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност за каквито и да било действия или последици, произтичащи от използването на услугата от името на клиент, който доброволно е предоставил достъп до своя крипто портфейл на трети лица, или не е предприел необходимите мерки за защита на своето компютърно оборудване, софтуер или интернет връзка.
Всеки потребител носи лична отговорност за сигурността на своите данни за достъп и се препоръчва да използва силни пароли и да ги пази в тайна.
Освен това клиентът трябва предварително да бъде добре запознат с естеството на криптовалутите, както и с основните принципи, свързани с тяхното купуване и продаване, включително пазарната им волатилност, необратимостта на транзакциите и необходимостта от точност при въвеждането на адреси и суми.
37. Криптовалутите представляват финансови активи с висока степен на риск, чиято стойност е изключително променлива и подлежи на значителни пазарни колебания. В тази връзка всяка информация, публикувана на платформата Bitomat.com („Bitomat“), има изцяло информативен характер и не следва да се тълкува като инвестиционен съвет, препоръка или финансово посредничество.
Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност за каквито и да било финансови загуби, претърпени от потребители в резултат на покупка, продажба или притежание на криптовалути, независимо дали действията са били извършени чрез Bitomat.com („Bitomat“) или във връзка с информация, предоставена от нея.
38. Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност за качеството, надеждността или условията на работа на трети лица-посредници, чиито услуги клиентите могат да използват във връзка с транзакциите, описани в настоящите Общи условия.
Отговорността за запознаване с правилата, политиките и общите условия на съответните посредници лежи изцяло върху клиента, който трябва самостоятелно да се запознае с тях, преди да предприеме действия, свързани с използването на такива услуги.
Запазване на права и ограничения за използване
39. Bitomat.com („Bitomat“) си запазва правото да извършва промени във функционалността, дизайна, процеса на поръчка за покупка и продажба на криптовалути, както и в цялостното съдържание и структура на Биткойн банкоматите, включително уебсайта Bitomat.com, с цел подобряване на потребителското изживяване, повишаване на ефективността и оптимизиране на предоставяните услуги.
40. Bitomat.com („Bitomat“) си запазва правото да откаже извършването на транзакция при наличие на обстоятелства, които повишават риска или противоречат на приложимите нормативни изисквания. Такива случаи включват, но не се изчерпват с:
Всеки клиент се проверява в международните санкционни списъци (например списъците на ООН, ЕС, OFAC и др.).
Ако клиентът фигурира в такъв списък, Bitomat.com длъжен да откаже извършването на транзакцията.
При установяване, че клиентът попада в категорията на политически изложени лица (PEP), могат да бъдат изискани допълнителни документи, както и одобрение от страна на висшето ръководство на платформата.
В определени случаи транзакцията може да бъде окончателно отказана, ако се прецени, че рискът е прекомерен или информацията е недостатъчна.
Правила и условия за извършване на операции по обмен на криптовалути
41. Сделка за покупка или продажба на криптовалута се счита за валидно сключена само при наличието на всички факти и обстоятелства, изрично посочени в настоящия раздел.
42. Клиентът трябва да посети уебсайта на Bitomat.com физическо устройство (@bitomat), разположено на определено място.
43. Клиентът трябва ясно да заяви намерението си да извърши покупка или продажба на криптовалута.
44. Клиентът следва да посочи конкретната криптовалута, която желае да закупи.
45. Клиентът следва да предостави всички изисквани данни и документи, съгласно политиката на Bitomat.com („Bitomat“) за идентификация на клиенти (KYC).
46. Клиентът изразява съгласие за събиране и обработка на личните му данни, необходими за изпълнение на направената поръчка, както и за изпълнение на законовите задължения на Bitomat.com („Bitomat“) съгласно чл. 3 от Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП).
47. Клиентът може по изрично свое желание да даде съгласие за получаване на непоискани търговски съобщения, включително рекламни материали, промоционални оферти и новини, свързани с услугите на Bitomat.com („Bitomat“).
48. Клиентът носи лична отговорност да провери коректността на предоставения от него криптовалутен адрес, на който следва да бъде изпратена съответната сума. Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност за загуби или неправилно изпратени средства в резултат на грешно въведен крипто адрес от страна на клиента.
48. С потвърждаването на поръчката клиентът изразява съгласие с настоящите Общи условия, които придобиват правната сила на писмен договор между страните по съответната сделка.
49. При покупка на криптовалута и след потвърждение на транзакцията в съответната блокчейн мрежа, клиентът не може да упражни правото си на отказ, в случай че е предоставил грешен криптовалутен адрес.
Тъй като транзакциите в блокчейна са необратими по своята същност, Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност за последствия, произтичащи от неправилно въведен адрес от страна на клиента.
50. Всеки криптовалутен адрес, генериран от клиента за целите на продажба към Bitomat.com („Bitomat“), е валиден за срок от 10 минути.
В рамките на този период обменният курс на криптовалутата се запазва фиксиран. След изтичането на 10-минутния срок системата автоматично прилага актуалната пазарна котировка към момента на получаване на средствата, независимо от първоначално показаната цена.
51. Bitomat.com („Bitomat“) не начислява фиксирана такса за обслужване, а прилага процентна комисионна, която е включена в крайната цена при покупка или продажба на криптовалута.
Размерът на тази комисионна може да бъде променян ежедневно, в зависимост от пазарните условия и вътрешната политика на Bitomat.com („Bitomat“).
Клиентът носи отговорност да се запознае с актуалната цена и условията за обмен на избраната от него криптовалута, преди да потвърди съответната покупка или продажба.
52. Bitomat.com („Bitomat“) издава разписка при всяка успешно извършена покупка или продажба на криптовалута.
Клиентът е длъжен да съхранява издадената разписка като доказателство за извършената транзакция, тъй като тя може да бъде необходима при възникване на спорове, технически затруднения или за целите на допълнителна идентификация.
53. След попълване на необходимите данни, предоставяне на криптовалутен адрес и изпращане на изискваните документи, клиентът следва внимателно да прегледа въведената информация и да се увери в нейната коректност.
Клиентът носи отговорност за всички неточности, допуснати при подаването на информацията.
54. Поръчката се счита за потвърдена и подписана от клиента чрез извършване на едно от следните действия: натискане на бутона „изпрати на по-горе посочения адрес“, сканиране на QR кода, съдържащ адреса на клиента, или чрез друг изрично указан и приложим метод на самото Bitomat устройство.
Тези действия имат правната сила на електронен подпис и се считат за израз на съгласие със съдържанието на поръчката.
55. При извършване на поръчка за покупка клиентът се уведомява за актуалния борсов курс на съответната криптовалута, както и за ориентировъчната стойност на предстоящата покупка или продажба.
Предоставената информация е с информативен характер и отразява моментната пазарна оценка към момента на заявката.
56. При обработка на поръчка за покупка, Bitomat.com („Bitomat“) изпълнява точно и изцяло заявеното от клиента, включително избраната от него криптовалута, както и всички въведени данни и параметри на поръчката.
Изпълнението се извършва в съответствие с предоставената информация от клиента, който носи отговорност за нейната точност.
57. Крайната цена, която клиентът заплаща при извършване на покупка или продажба на криптовалута чрез Bitomat.com („Bitomat“), включва следните компоненти:
- Номиналната стойност на избраната криптовалута, изчислена по текущия обменен курс;
-. Таксите за пренос през съответната блокчейн мрежа, които могат да варират в зависимост от нейната натовареност (наричани още „газ такси“);
-. Комисионна, начислявана от Bitomat.com, която представлява търговската печалба на Биткойн банкомат от конкретната сделка.
58. Клиентът има право да се откаже от покупка или продажба на криптовалута при следните условия:
- Преди финализиране на поръчката, докато все още попълва необходимите данни;
- Чрез отказ да потвърди поръчката, т.е. като не предприеме действие за окончателното ѝ потвърждение;
- След като поръчката бъде потвърдена и обработката е започнала, правото на отказ отпада, поради необратимия характер на блокчейн транзакциите.
59. В определени случаи, включително, но не само – при изисквания, произтичащи от действащата нормативна уредба, провеждане на разширена комплексна проверка съгласно Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) или други обстоятелства – зависещи или независими от Биткойн банкомат, Bitomat.com („Bitomat“) си запазва правото да откаже изпълнението на дадена сделка.
В такава ситуация Bitomat.com „Битомат“) се задължава да уведоми клиента по подходящ начин и да възстанови получената от него сума, като си запази правото да приспадне направените разходи по трансфера, които могат да достигнат до 15% от общата сума, в зависимост от конкретния случай, включително такси за мрежови транзакции, административни и технически разходи.
60. Клиентът има възможност да проследява текущия статус на своята поръчка както чрез съответната блокчейн мрежа, така и чрез директно запитване до екипа на Bitomat.com „Битомат“).
Запитвания могат да бъдат изпращани на имейл: pomogne@ Bitcoin ATM.com, както и по телефон или WhatsApp на номер: +359 878 273 961, в работно време.
Работно време на обслужване (GMT+3):
Понеделник – петък: 10:00 – 20:00
Събота: 10:00 – 18:00
61. Клиентът се съгласява и приема, че изпълнението на сделката от страна на Bitomat.com („Bitomat“) зависи пряко от скоростта и натовареността на съответната блокчейн мрежа, като платформата не носи отговорност за забавяния, причинени от технологични или мрежови фактори, които са извън нейния контрол.
62. В случай на възникнал проблем с изпълнението на поръчката, клиентът може да се свърже с екипа за поддръжка на Bitomat.com („Bitomat“) по един от следните начини:
Имейл: pomogneBitcoin ATM.com
Телефон / WhatsApp: +359 878 273 961
Работно време на обслужване (GMT+3):
Понеделник – петък: 10:00 – 20:00
Събота: 10:00 – 18:00
Политика за възстановяване на средства
63. Поради необратимия характер на транзакциите в блокчейн мрежите, Bitomat.com („Bitomat“) няма техническа или правна възможност да анулира, сторнира или възстанови средства след окончателно изпълнена и потвърдена поръчка.
Всички транзакции с криптовалута се считат за окончателни.
64. Ако клиент е закупил криптовалута и тя е успешно преведена на неговия личен криптовалутен адрес, той има право да я продаде обратно на Bitomat.com („Bitomat“) по всяко време на денонощието.
Продажбата се извършва по текущия пазарен курс, показан на сайта Bitomat.com на съответното устройство (@bitomat) към момента на сключване на сделката.
65. Ако клиентът изпрати криптовалута чрез мрежа, различна от посочената в поръчката, съответните средства в повечето случаи ще бъдат безвъзвратно загубени.
Bitomat.com („Bitomat“) не носи отговорност за неправилно избрана мрежа при изпращане на крипто активи от страна на клиента.
66. В съответствие със своите нормативни задължения по Закона за мерките срещу изпирането на пари и финансирането на тероризма (ЗМИП), Bitomat.com („Bitomat“) си запазва правото да извърши разширена комплексна проверка на всеки клиент.
В рамките на тази проверка Bitomat.com („Bitomat“) има законово задължение да изиска от клиента цялата необходима информация и съответната документация, свързана с установяване на произхода на средствата, както и с идентифициране на тяхното крайно предназначение.
67. Bitomat.com („Bitomat“) има законово задължение и си запазва правото да уведоми компетентните държавни органи при наличие на обосновано подозрение, че даден клиент участва в схема, свързана с изпиране на пари, финансиране на тероризъм или друга форма на незаконна дейност, извършвана чрез използване на услугите на Bitomat.com („Bitomat“)
68. След извършване на разширена комплексна проверка, Bitomat.com („Bitomat“) си запазва правото да откаже изпълнението на сделка по преценка и при наличие на обективни основания.
В такъв случай Bitomat.com („Bitomat“) е длъжна да възстанови на клиента получените средства, като генерира уникален код за теглене, който се предоставя на клиента, за да може същият да изтегли сумата в брой от едно от устройствата на Биткойн банкомат на територията на страната.
последна редакция 3.21.2025 г.
