Guia para usuários

Cada vez mais pessoas utilizam os Bitomats para comprar ou vender rapidamente criptomoedas em troca de dinheiro. No entanto, muitos usuários se perguntam de onde vêm as taxas dos Bitomats e por que às vezes elas podem chegar a alguns ou até mesmo vários dólares. Ao contrário do que parece, não se trata de custos adicionais cobrados pelo operador do dispositivo.

Neste artigo, explicamos a verdadeira origem das taxas nas máquinas de câmbio automáticas, como funcionam as taxas de rede e como evitar pagar a mais.

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O que compõe as taxas dos caixas eletrônicos? Duas fontes independentes de custos

No Bitomat, existem dois tipos de taxas:

1. Comissão do operador do Bitomat (oculta na taxa de câmbio)

Esta taxa cobre:

• manuseio de dinheiro,
  
  
• infraestrutura técnica,
  
  
• manutenção de equipamentos,
  
  
• suporte ao cliente,
  
  
• segurança das transações.
  
  

Essa comissão está sempre incluída na taxa da criptomoeda exibida no dispositivo.
Ela não é cobrada separadamente, portanto, o cliente vê o preço final de compra ou venda.

2. Taxa de rede (network fee / mining fee) – a parte mais importante dos custos

É aqui que surge o maior mal-entendido.

Taxa de rede:

• não é cobrada pela Bitomat,
  
  
• vai inteiramente para os mineradores ou validadores,
  
  
• depende da carga da rede blockchain,
  
  
• muda dinamicamente ao longo do dia,
  
  
• é cobrada em cada transação: depósito, envio e devolução de fundos.
  
  

É essa taxa que mais influencia as taxas reais nas máquinas de câmbio automáticas, embora o operador não tenha qualquer influência sobre ela.

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Quem cobra taxas na rede blockchain? Mineradores e validadores

Para que a transação seja confirmada, ela precisa ser processada por:

✔ Mineradores (Bitcoin, Prova de Trabalho)

Eles usam muita capacidade computacional e baixam:

• prêmio pelo bloco,
  
  
• taxas de transação cobradas dos usuários.
  
  

✔ Validadores (Ethereum, Tron, Arbitrum, Optimism – Proof-of-Stake)

Nas redes PoS, os validadores bloqueiam as criptomoedas e aprovam as transações, cobrando:

• taxa de rede,
  
  
• prêmios de staking.
  
  

Conclusão:
As taxas de rede nos Bitomats são uma remuneração para os mineradores ou validadores – não para o operador do dispositivo.

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Por que as taxas nos Bitomats às vezes “dobram”? Um exemplo da vida real

Na maioria das vezes, o problema surge na devolução dos fundos.

Exemplo:
O usuário envia 1000 USDT (TRC20) para o Bitomat. A rede TRON cobra uma taxa padrão (por exemplo, 1-3 USD).
Não há dinheiro no caixa eletrônico. O cliente opta pelo reembolso dos fundos.

E então surge outra taxa – por exemplo, US$ 3,50.

Por quê?

Porque:

• a primeira transação (do cliente para o Bitomat) foi paga,
  
  
• O reembolso é uma nova transação blockchain, que também requer o pagamento aos validadores.
  
  

O operador do Bitomat não cobra nada pela “devolução”.
Trata-se apenas do custo de operação da rede blockchain.

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Quais criptomoedas têm as taxas mais baixas nos Bitomats?

Taxas mais baixas nos Bitomats: Optimism, Arbitrum, Polygon, TRC-20 → TRON
Taxas mais altas: Bitcoin Mainnet, ERC-20 (Ethereum Mainnet)

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Como reduzir as taxas nos caixas eletrônicos? As maneiras mais simples

✔ 1. Escolha redes com tarifas baixas

TRC-20, Arbitrum, Optimism, Polygon → os melhores para transações rápidas.

✔ 2. Evite devoluções

Sempre verifique a disponibilidade de dinheiro se você planeja fazer um saque.

✔ 3. Faça pagamentos maiores com menos frequência

A taxa de rede faz sentido em transações maiores.

✔ 4. Verifique o valor da taxa de rede antes de confirmar

A maioria dos Bitomats mostra o custo da transação em tempo real.

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Resumo: As taxas nas Bitomats resultam do funcionamento da blockchain, não das comissões do operador.

• As taxas nas Bitomats consistem na comissão do operador (na taxa de câmbio) e na taxa de rede (para mineradores/validadores).
  
  
• O maior impacto no custo final é a taxa de rede, que a Bitomat não controla.
  
  
• As devoluções geram uma nova transação, pelo que a taxa de rede é novamente cobrada.
  
  
• Redes baratas, como Arbitrum ou Optimism, permitem reduzir significativamente os custos.