Безопасные транзакции с криптовалютами — как работают официальные процедуры BITOMAT

Bitomat.com помогает найти и сравнить криптоматы. Сайт не является оператором устройств и не участвует в сделках. Покупка, продажа, выдача средств и возможная верификация осуществляются оператором выбранного битомата. Перед началом проверьте его условия и официальные контактные данные.

Узнайте, с кем вы разговариваете

Контактные данные службы поддержки оператора можно найти на странице конкретного битомата, на самом устройстве или на странице «Контакты». Не доверяйте одному только логотипу, названию профиля или человеку, который первым написал вам в мессенджере. Сверьте контактные данные с официальным источником.

Передавайте документы и данные о транзакциях исключительно через канал, указанный официальной службой поддержки соответствующего оператора. Требования могут зависеть от страны и типа транзакции; не существует единого канала или единой процедуры, общей для всех устройств, представленных на сайте Bitomat.com. Не публикуйте документы, коды вывода средств или детали заявки в отзывах на Google или в социальных сетях.

Покупка и продажа: ознакомьтесь с условиями перед подтверждением

При покупке сравните курс, комиссии, криптовалюту и сеть. Проверьте адрес получения в своём кошельке и итоговую сумму на экране устройства.

При продаже используйте адрес и сеть, указанные устройством или в официальной панели оператора, доступной на странице продажи. Перед отправкой средств проверьте пункты, обслуживающие выплаты данного оператора, наличные средства и часы работы. QR-код адреса пополнения и штрих-код выплаты используются для разных операций.

Сохраните подтверждение и проверьте, готова ли выплата. Статус устройства «онлайн» не означает, что заявка уже готова. Само по себе появление подтверждений в сети также не заменяет статус в панели оператора.

Предупреждающие сигналы

• Если вас попросят ввести пароль, приватный ключ или фразу для восстановления кошелька — никому их не сообщайте.
• Просьба о переводе средств на личный адрес консультанта или о «плате за разблокировку», отправленная с непроверенного контакта.
• Давление с целью побудить к быстрым действиям или изменение адреса получателя во время разговора.
• Просьба установить программу для удаленного доступа, чтобы кто-нибудь смог совершить транзакцию за вас.

Если сообщение вызывает сомнения, прервите общение и проверьте информацию по официальным данным оператора. Не осуществляйте дополнительный перевод только потому, что неизвестный собеседник обещает ускорить выплату.

Когда вам нужна помощь

Укажите место, дату и примерное время, подтверждение транзакции, а также описание сообщения. Укажите ID заказа и публичный TXID, если он у вас есть. По вопросам начатой транзакции, документов или возможного возврата обратитесь к соответствующему оператору и продолжайте переписку по этому же вопросу.