Перейти до змісту

Контакти

Зверніться до операторів, зазначених нижче. Ви також можете переглянути найпоширеніші запитання та одразу знайти відповідь.

Чат необов’язковий. Увімкніть чат у налаштуваннях файлів cookie — аналітику та рекламу можна вимкнути. Телефон та електронна пошта доступні без реєстрації в чаті.

Підтримка клієнтів англійською мовою:
+1 4792 5555 71+48 22 512 39 15
"Криптовалютні банкомати Bitomat організовують акції, які дозволяють купувати або продавати за більш привабливою ціною, ніж на біржах. За це великий плюс".
рейтинг біткоїна
Рейтинг 4.4/5 - Прочитано 967 відгуків

Поширені запитання

Заощаджуйте час і відразу знайдіть відповідь нижче.
Як організувати продаж криптовалюти за готівку?
Як підготуватися до купівлі криптовалюти?
Чим QR-код гаманця відрізняється від коду для зняття коштів?
Що таке криптовалютний гаманець і де його можна завантажити?
Де в моєму місті знаходиться біткоїн-банкомат? Ви відкриєте новий?
Як перевірити, які криптовалюти та мережі підтримуються?
Чи можу я отримати готівку пізніше або в іншому терміналі?
Я хотів би особисто отримати готівку від продажу криптовалюти
Які криптомати найпопулярніші?
Я хотів би приєднатися до команди Bitomat.com
Чи можу я придбати криптовалюту без QR-коду, вказавши адресу гаманця?
Що робити, якщо виникає помилка адреси, мережі або сканування QR-коду?
Як знайти потрібну контактну особу та продовжити подачу заявки?
Я підозрюю шахрайство після здійснення переказу. Що робити?
Пристрій видало менше готівки, ніж було вказано у підсумку. Що робити?
Що робити, якщо частина суми залишилася невиплаченою?
Що робити, якщо пристрій завис або відхиляє банкноти?
Переказ затримується. Що перевірити?
Як перевірити наявність готівки та доступність пристрою?
Блокчейн підтверджує переказ, але виплата ще не готова. Чому?
Чи можу я повідомити про проблему без чека або TXID?
Як подати заявку на повернення або отримати затверджене повернення?
Яку адресу вказати для повернення криптовалюти, надісланої з біржі?
Скільки в середньому триває підтвердження транзакції?
Моя транзакція довго не підтверджується. Що робити?
Що таке комісія майнерів (miner's fee)?
Транзакція вже має багато підтверджень, і минуло кілька днів, але статус моєї транзакції все ще не дозволяє мені зняти кошти з криптомату
Що таке TXID і де його знайти?
Як самостійно перевірити переказ у блокчейні?
Пристрій прийняв готівку, але криптовалюта не надійшла. Що робити?
Що таке AML?
Як надати документи для перевірки?
Чи означає те, що попередня операція відбулася без документа, що для наступної його також не потрібно?
Як пояснити призупинену транзакцію?
Чи можу я після повернення повторно здійснити відхилену транзакцію на ту саму адресу?
Коли з мене стягується додаткові 10%?
Що робити, якщо я допомагаю іншій людині або гаманець належить комусь іншому?
Хтось вимагає від мене внести криптовалюту, щоб захистити гроші. Що робити?

Приєднуйся до нас!

Bitomat.com — найбільший агрегатор криптовалютних банкоматів, який допомагає з’єднувати клієнтів цих пристроїв із відповідними операторами.

Ми показуємо інформацію про години роботи пристроїв, маршрути, акції та новини зі світу криптовалютних банкоматів.

Хочете, щоб ваші банкомати також з’явилися на сайті? Напишіть на:

[email protected]

Рейтинг біткоїн-банкоматів

Бізнес-співпраця

Скористайтеся цією формою, якщо ви зацікавлені у співпраці в сфері просування криптоматів або інших криптовалютних проєктів. Ми зв’яжемо вас із відповідними операторами та ознайомимо з їхньою пропозицією.

Якщо вам потрібна допомога щодо вашої транзакції, замість наведеної нижче форми зверніться до служби підтримки операторів.
Дякуємо! Ваше повідомлення отримано!
Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.
Допомога