Почетна / Најчесто поставувани прашања

Помош и одговори

Изберете тема и проверете го одговорот. Подолу можете да го најдете статусот на вашата трансакција и информациите за контакт со поддршката.

Проверете го статусот на трансакцијата Контактирајте не

Најчесто поставувани прашања

Заштедете време и пронајдете го одговорот веднаш подолу.

Што бараш?

Најкорисен

Жалби

Статус на трансакцијата

AML

Како да се подготвите за продажба на криптовалути за готовина?

Барањата за документи и верификација се разликуваат во зависност од земјата, износот на трансакцијата и околностите на трансакцијата. Ве молиме проверете го горниот дел од почетната страница за тековните ограничувања специфични за земјата. Bitomat.com Пред да уплатите, прочитајте ја пораката на екранот на вашиот уред; доколку е потребна верификација, следете ги упатствата. Отворете „Продај криптовалута“, изберете ја криптовалутата и мрежата, проверете го девизниот курс и генерирајте адреса за трансфер. Испратете средства од вашиот паричник на оваа адреса на избраната мрежа, за ваша сопствена сметка. Зачувајте го баркодот за подигање. Во панелот за статус, проверете ја подготвеноста на нарачката; потоа скенирајте го кодот на банкоматот за биткоини и подигнете ги вашите пари. Кодот важи неограничено и работи на сите банкомати на Bitomat.com Ве молиме проверете ја достапноста на готовина и работното време пред вашата посета.

Продажба на криптовалути · Криптовалути, мрежи и цени · Мапа и локации · Статус на нарачка за продажба

Како да се подготвите за купување криптовалути?

Изберете уред на мапата и проверете го неговиот статус. Изберете криптовалута и мрежа и отворете „Наплати“ за истата мрежа во вашиот паричник. Скенирајте го QR-кодот од јавната адреса за подигнување или внесете ја адресата ако екранот ја нуди оваа опција. Вметнете ја готовината, потврдете ја адресата и конечниот износ, потврдете го купувањето и задржете ја сметката. Не внесувајте го приватниот клуч или фразата за обновување. Барањата за документи и верификација варираат во зависност од земјата, износот на трансакцијата и околностите. Проверете го горниот дел од почетната страница за тековните ограничувања специфични за земјата. Bitomat.com Пред да уплатите, прочитајте ја пораката на екранот на вашиот уред; доколку е потребна верификација, следете ги наведените чекори.

Мапа и локации · Криптовалути, мрежи и цени

Која е разликата помеѓу QR код за паричник и код за повлекување?

При купувањето, го скенирате QR-кодот од адресата за подигнување на вашиот паричник на банкомат од биткоин. При продажба, го скенирате QR-кодот од адресата за депозит на криптовалути од вашиот екран или го испечатувате со вашиот телефон за да го завршите трансферот. Го скенирате бар-кодот за подигнување на банкоматот од биткоин кога подигнувањето е подготвено. TXID е идентификаторот за онлајн трансфер, а не кодот за подигнување готовина.

Што е паричник за криптовалути и каде да го преземете?

Паричникот за криптовалути се користи за управување со клучеви и адреси, како и за испраќање и примање криптовалути. Може да биде апликација или хардверски уред.
.
Изберете паричник што ја поддржува криптовалутата и мрежата избрана во биткоин банкоматот. Преземете ја апликацијата од официјален извор. При купувањето, наведувате јавна адреса за потврда; никогаш приватен клуч или фраза за обновување.

Каде е биткоин банкоматот во мојот град? Ќе отвориш ли нов?

Сите биткоин банкомати заедно со работното време, упатствата, фотографиите, износот на средства и онлајн/офлајн статусот можете да ги најдете на подстраницата Bitomats - Мапа.

Дознаваме за отворање нови локации од операторите и ги објавуваме на социјалните медиуми и како вести во делот Блог. Можете исто така да предложите отворање нов уред (или да предложите нешто друго) со оставање рецензија на Google Maps. За да го направите тоа, посетете ја страницата Рецензии.

Како да ги проверите поддржаните криптовалути и мрежи?

Проверете ја моменталната табела со цени на почетната страница, како и вашата земја и избраниот уред. Истата криптовалута може да се користи на повеќе мрежи: мрежата на паричникот и упатствата за трансакција мора да се совпаѓаат. Листата на истражувачи на блокчејн не е листа на мрежи поддржани од уредот. Пред да потврдите, проверете го резимето на трансакцијата.

Криптовалути, мрежи и цени

Може ли да подигнам готовина подоцна или на друг уред?

Да. Кодот за подигање е важечки на неодредено време и работи на сите банкомати. Bitomat.com Можете да се вратите подоцна или да изберете друг уред. Пред да заминете, проверете ја подготвеноста на нарачката, статусот онлајн, износот на готовина и работното време. Готовината прикажана на мапата не е резервација.

Мапа и локации · Контакт за поддршка

Сакам лично да ја примам парите од продажбата на криптовалути.

Bitomat.com е информативна услуга и не врши лични размени на криптовалути. Ве молиме прашајте го операторот на вашиот уред за достапните методи на трансакција.

Кои биткоин банкомати се најпопуларните?

Според статистиката на Coin ATM Radar, податоците за обемот на трансакции и прегледите на Google Maps, еден од најпопуларните уреди е овој биткоин банкомат. Во Аликанте, овој биткоин банкомат е на прво место. Слично, во други градови, вреди да се споменат и Cajero Bitcoin Bilbao, Cajero Bitcoin Torravieja и Cajero Bitcoin Gijon. Исто така, вреди да се споменат и Cajero Bitcoin Sevilla.

Би сакал/а да се приклучам на тимот Bitomat.com

Ве охрабруваме да ја проверите страницата за кариера, каде што регрутираме за многу позиции што може да ве интересираат.

Може ли да купам криптовалута без QR код со внесување на адресата на мојот паричник?

Доколку вашиот уред ви дозволува рачно да внесете адреса, внесете ја јавната адреса за прием за вашата избрана криптовалута и мрежа. Проверете ја пред да потврдите. Не го внесувајте вашиот приватен клуч или фраза за обновување.

Што да направите ако има грешка во скенирањето на адреса, мрежа или QR код?

Споредете ја криптовалутата, мрежата и јавната адреса со упатствата за трансакција. Не избирајте случајна мрежа за да ја заобиколите грешката. Ако проблемот продолжи или трансферот е веќе завршен, пријавете ја грешката до поддршката и до јавниот TXID, доколку го имате. Не го мешајте QR-кодот на паричникот со кодот за повлекување.