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安全信息

与欧洲其他网站相比，该网站的安全级别较高。它不会收集您的电话号码、cookies 或营销许可。不要求您注册账户或下载任何应用程序，从而提高了用户安全性

这使得交易不仅安全而且快捷。遵守法律规定的 KYC 要求，但不会超出法律规定的要求。我尽可能提供最高级别的安全性和谨慎性，同时保证交易的隐私性和完全合法性。点击此处了解更多反洗钱限制。

- 检查意见

常见问题

节省时间，直接在下面找到答案。

如何在比特机中出售加密货币换取现金？

1.转到 出售加密货币 现在，在比特机上套现。
2.从列表中选择一种加密货币，生成一个比特币钱包地址，从你的加密货币钱包转移资金。
3.从你的钱包转移资金到指定地址。作为回报，你将收到一个条形码，以便在比特币钱包扫描。
4.在你能在比特币钱包领取现金之前，必须在区块链中进行验证。你可以在检查交易状态页面上检查订单是否已经准备好执行。屏幕上选择的矿工费会影响交易的速度，所以如果你的时间很紧，你可以增加矿工费。
5.交易准备就绪？很好，是时候进行下一步了。到任何比特机上扫描条形码（比特机将提取现金）。

你也可以跳过网站进行销售，即直接在比特机上进行。过程非常相似 - 只要按照屏幕上的指示操作即可。

如何在比特币比赛中购买加密货币？

1.在地图上的Bitomats页面找到最近的Bitomat。
2.将现金放入设备中。
3.扫描你的加密货币钱包的二维码或输入地址。
4.检查一切相符后，在屏幕上确认交易。
5.收到交易确认的打印件，并检查你的加密货币钱包中最新的加密货币数额。完成了!

二维码在哪里被扫描，条形码（条码）在哪里被扫描？

打印结果显示了两个代码：顶部的QR码和底部的Barcode（条形码）。

第一个--QR码--是用来在一个地址存入加密货币的代码，以便在比特币shitcoins.club自动取款机上使用本国货币提款。

第二个--条形码--是用来提取当地货币的验证资金。这意味着你用手机扫描二维码来存款，并在ATM扫描仪中扫描条形码，以便在兑换后收到资金。

什么是加密货币钱包，在哪里可以得到一个？

加密货币钱包（简单来说就是你手机上的'电子钱包'应用程序）是一种流行的存储加密货币的方式。Shitcoins.club没有自己的应用程序，也不要求你下载任何特定的应用程序。
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选择任何你喜欢的钱包。你应该记住的是，我们支持的加密货币只有主页上的表格，而且我们只支持TRC20网络上的USDT。

我镇上的比特玛特在哪里？你们会不会开一个新的？

你可以在Bitomats - 地图子页上找到所有Bitomats的开放时间、方向、照片、资金数额和在线/离线状态。

我们在社交媒体上宣布新地点的开放，并在博客部分作为新闻。你也可以通过在GoogleMaps上留下反馈来建议开设新的单位（或建议其他事项）。要做到这一点，请到反馈页面。

除了BTC、ETH、LTC和USDT，你们在TRC20上是否提供其他加密货币的买卖？

关于新增加密货币的信息，我们将在博客和社交媒体上发布。请订阅以获取最新动态。当前加密货币列表可在主页的加密货币价格表中查看。

如果我使用 "出售加密货币... "选项那么我就可以在任何时候，在世界的任何比特机上进行提款？

网站上的加密货币销售选项支持所有列于网站的ATM机进行交易。用于设备销售的条形码（barcode）永久有效。

我想当面收取出售加密货币的现金

我们目前不提供当面交流。如果有变化，我们会在博客、通讯和社交媒体上通知你。

我想加入团队

我们鼓励你查看 "职业"页面，那里正在为一些你可能感兴趣的职位进行招聘。

是否可以不扫描钱包的二维码就购买加密货币？我可以只通过输入密钥来存款吗？

我们很遗憾地通知你，目前不可能转移到任何选定的交易所地址。在所有情况下，有必要扫描钱包的QR码。如果有变化，我们会在博客部分和社交媒体上通知你。

自动取款机的支付额低于应有的水平

请立即与求助热线联系并告知情况。请提供有关事件的信息，包括情况描述、地点、日期和交易ID。为了改善客户体验，我们提供了一些不同的渠道，你可以通过这些渠道获得帮助。请在 "联系我们 "页面查看这些渠道。

我只剩下不到10欧元或10英镑，但我不能提取，因为比特机不出币。

我们对此持灵活态度，并提供多种解决方案。若您将比特币转至同一地址，或持有若干未支付"尾款"的交易代码，该金额将计入下次提现。

我们将汇总这些金额并合并为单一代码，以便Bitomat.com提取现金。您也可以选择退款，但低于10兹罗提的金额仅限于某些加密货币，因为该金额通常甚至不足以支付矿工费用。因此，我们强烈建议您将这些金额添加到下一个代码中，并在下次交易时一起提现。

您也可以选择“特定兹罗提提现的QR码”选项。请输入以波兰兹罗提计价的提现金额并生成二维码。钱包将自动计算比特币数量，确保您获得完全符合申报金额的款项。这样，交易代码中就不会出现低于10波兰兹罗提或10欧元的"零头"。

Bitomat在我的位置不工作

我们定期检查加密货币自动取款机的状态，但如果你想加快解决过程，你可以在社交媒体上和/或通过 " 联系我们 "页面上的一种方式提及无法运作的设备的位置。我们将立即处理!

我的交易被 "卡住 "了--在一个区块中没有被触发

由于网络异常问题，常规手续费可能过低，导致交易无法在1个区块内启动。

这一棘手问题源于区块链技术的特性。凭借解决此类问题的经验，我们可提供多种协助方案，尽管95%的情况下只需等待1-4天即可解决。

为此我们准备了专门的视频指南：《交易延迟处理指南》。简而言之，如果您已完成购买，我们可应要求加速交易。但此时将向矿工收取更高额的费用。该费用不从运营商处扣除。

如果您已完成销售，且电子钱包中存在双重支付选项，我们建议您使用该选项加速交易。在此情况下，我们的系统将首先自动冻结该交易。我们需要手动解锁该交易，您才能提取现金。因此，如果您使用了双重支付选项，请尽快通知我们。

如果本文或视频指南中的操作均未奏效，请联系我们。请在标题中注明交易ID。

Bitomat并没有像我想的那样持有大量的现金来提款

我们定期补充bitomats，但有可能在 "联系我们 "页面上提供的某种方式的信息会加快指定地点的进程。

如果您通过扫描提款代码意识到现金不足，bitomat将要求您选择三个选项之一：
‍
- 将加密货币返回到指定的地址
- 将加密货币返回到源地址，即从该地址发送的加密货币。

当您通过交易所向我们出售加密货币，或在您的钱包中有一个可更改的地址时，请不要选择此选项。保留用于存入资金的代码。

Bitomat网站显示 "区块交易确认正在进行中"，而Etherscan显示资金已经入账。

有时在更新交易状态方面会有延迟。如果问题持续时间超过1-4天，请与我们联系。我们会解决这个问题。

由于缺乏纸张，Bitomat无法打印带有QR码的收据

请通过电子邮件与我们联系，在主题栏中注明交易ID。

我想撤销一项交易

中本聪在他关于该技术的第一篇论文中描述的区块链的一个基本特征是，与其他金融系统不同，区块链的交易是绝对不可逆转的。因为比特币在区块链网络上运行，撤销交易是不可能的。

发布一笔交易的平均时间是多少？

在95%的情况下，交易在几分钟内被批准。

在其余5%的情况下（即当矿工的费用在比特机上被设置得太低时），交易可能需要几天时间才能被批准。

为了节省您的时间，我们将帮助您解除交易封锁，即使是由于矿工的费用设置过低，或由于其他问题。要做到这一点，请联系我们。如果你有区块链技术的经验，你也可以观看我们关于延长交易的视频教程，并自行解决这个问题。

我等了很久才发布交易。我应该怎么做？

当通过bitomat进行交易时，我们指定矿工的费用数额。我们使用屏幕上的滑块来做这个。我们支付的费用越多，交易完成的速度就越快。费用的金额平均约为2美元，它被用于世界各地的加密货币矿工。

在95%的情况下，等待时间长是由于矿工的费用不够高。我们建议最多等待4天，并在下次增加矿工费（在比特机中你用滑块设置）。如果你担心时间问题，或者已经超过4天，请与我们联系，提供交易ID和问题描述。

矿工的费用是多少？

矿工费是全球通用的采矿费，对区块链上的每一种形式的交易都要扣除。它们平均为2美元，用于支付验证加密货币网络上交易所需的计算能力。矿工费被传递给世界上任何地方的矿工或计算机，他们做的工作是验证添加到区块链上的下一个交易区块。

你在bitmaker中使用滑块设置的矿工费的数额将决定你的交易被批准的速度。

这笔交易已经有很多确认，而且已经过去几天了，但我的交易状态仍然不允许我从bitomat提款。

我们对出现的困难表示歉意。请通过我们提供的其中一种方法与我们联系。请在您的信息标题中注明交易ID。

什么是AML？

AML，即Anti Money Laundering，翻译为反洗钱。它是在属于欧盟的国家开展业务的法律要求之一。与反洗钱有关的法律规定在"反洗钱和打击恐怖主义融资指令 "和相关的国家法律中有所描述。阅读更多关于Lex Europa的内容。

为了解除我们的交易，我们应该准备什么 - 包括符合5 AMLD的反洗钱程序

为解锁交易，请通过联系页面中描述的多种方式之一联系客户支持团队，或致电比特币ATM机外壳上标注的电话号码。联系前请准备以下资料：
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- 收据照片/交易编号，
- 交易日期、时间和地点，
- 身份证/护照正反面扫描件/照片，
- 说明/回答以下问题：
-- 为何进行交易，
-- 向谁发送货币，
-- 我们对加密货币的了解及区块链运作原理，
-- 是否知晓机构和银行不接受加密货币支付，
-- 是否被迫进行交易，
-- 哪个阶段扫描哪个代码

打印件上可见两个代码：上方的二维码和下方的条形码。第一个——QR Code——是用于向地址支付加密货币的代码，以便在比特币ATM机上提取本国货币。

第二个条形码用于提取已验证的本国货币资金。这意味着：使用手机扫描二维码进行充值，再将条形码在ATM扫描仪上扫描以获取兑换后的资金。

为什么我的钱被冻结，有什么法律依据？

如果你的钱在交易过程中被冻结，这很可能是由于管理员有义务执行政府规定的反洗钱程序。法律要求管理人检查可疑的交易。如果钱的来源是合法的，你不应该担心。尽快完成你开始的交易，或者把钱退回。

超过什么限度，我必须扫描我的身份证？

限制是由你所在的国家的政府规定的。你可以在主页最上方的信息栏中查看波兰当前的KYC限额。

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